問：您好，備案狀態(tài)顯示的是域名實名認證 我的域名：xcstjt.com 從購買之日（2019年7月11）開始 所有者就是主體名字
,備案狀態(tài)顯示的是域名實名認證
答：您好，非常抱歉，因工信部驗證庫系統(tǒng)升級，暫無法驗證非我司購買的域名注冊信息，資料已手動為您提交至接入商審核階段，請等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jinsehekou.cn打開速度慢
答：您好，有一段時間帶寬跑滿了導致的,目前測試速度正常,如果經(jīng)常出現(xiàn),建議升級到8-10M帶寬觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我單位已經(jīng)按要求提交了備案信息，請開啟一下網(wǎng)站訪問，如需完善信息，我單位將積極配合，完善相關手續(xù)。
答：您好，已恢復網(wǎng)頁訪問，但網(wǎng)頁下方備案號未鏈接準確至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn，請及時設置準確，以便為您提交變更申請至管局審核，避免影響您備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.txyphm.com 怎么把二級域名綁定到主機呢？ ccwl123.gotoip3.com這是主機。謝謝
答：您好，請通過虛擬主機管理–管理–主機域名綁定–然后綁定m.txyphm.com即可,如要實現(xiàn)m.txyphm.com訪問手機站m目錄,請通過虛擬主機管理–升級–把主機升級為tw004型號,升級后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 創(chuàng)建子站并綁定m.txyphm.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬空間可能到期，直接找不到了，能幫忙看看現(xiàn)在什么狀態(tài)嗎
答：您好，
經(jīng)查，您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數(shù)據(jù)，恢復數(shù)據(jù)收費為880元，
加上主機一年續(xù)費價格：60元，一共940元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 提交了變更備案，需要多長時間？能通過？
答：您好，核實您的信息已修改更正，我們已經(jīng)臨時放行域名，后期會有人員在進行復審資料（預計1-3天），如有問題會再給您發(fā)送通知，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
