問：剛才網站誤刪了一些文件，能不能幫我恢復一下，或者發一下網站備份的壓縮包下載鏈接給我，我自己恢復,剛才網站誤刪了一些文件
答：您好，請通過獨立控制面板-恢復備份功能, 瀏覽您刪除的文件進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網站并不存在非法信息的內容
答：您好：
核實程序正在自動審核狀態，請耐心等待程序審核通過，若審核后依然存在掛馬，我司將為您說明具體位置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非法信息監測顯示有異常 我在虛擬主機里面監測又沒有 什么意思
答：您好，
其他同理排查，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思這種非法信息我可以不用管？
答：您好，
是的，處理方式是“記錄”，若不是非法信息，可以忽略,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們的虛擬主機中可以安裝tomcat7、jdk1.8這兩個運行環境嗎？以前開的虛機是云峰B！
答：您好，虛擬主機可以支持，請您將主機升級到java型號虛擬主機（建議選擇linux系統），升級后可在主機中的tomcat管理功能切換為tomcat7和jdk1.8，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：那升級了這個系統之后以前的ASP網站還能運行嗎？
答：您好，抱歉，如果升級java主機后只支持運行java程序，建議您可重新購買一個主機用作java程序，謝謝。
問：您好，我方之前在貴方這邊5個站點分別購置5個國內服務器備案，但后來將其中一個作為專門數據庫服務器，有一個服務器放了兩個備案站點。目前變更備案，就這樣提交是否會有影響？貴方和工信部這邊是否會核查原網站一定要在之前備案的服務器？還是只要指向國內服務器就ok？謝謝！
答：您好，沒有影響的，域名通過我司備案成功后，只要頂級域名是綁定解析在我司國內服務器上使用就認可的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您重新上報管局，預計30分鐘至1個小時左右，工信部系統會自動重發驗證碼至法人手機，請注意查收并及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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