問:網站3月初被掛馬,給恢復下備份最好是2月或者1月的,網站被掛馬恢復下備份
答:您好,有且僅有3月10號的數據,暫無其他時間段的數據,無法恢復到更早的數據; 我司直接訪問或通過蜘蛛模擬抓取站點,未見異常代碼,非法信息列表中已無 信息記錄 ,可提供具體的掛馬異常鏈接 或截圖等信息,以便我司初步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:續費續錯了,想要續3年的結果續成了1年,麻煩幫忙修改下
答:您好,是否虛擬主機,是否需要續費三年送兩年,請再次續費兩年,續費后回復此工單,我司手工協助贈送時間
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已續費兩年,麻煩修改一下,多余的費用請問大概什么時候退回
答:您好, 請核實是需要續費兩年贈送一年,還是續費三年贈送兩年 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:兩年贈送一年,謝謝
答:您好,
已撤銷1年續費并退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
http://127.0.0.1
答:您好,
證書域名并非您訪問的域名hs.yangufs.com,請重新添加正確域名的證書內容進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝。我都沒發現,兩個域名太相似了。
答:您好,
不客氣,請重新使用準確的證書內容部署后再訪問測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:營業執照變更地址,商標地址變更時,是否收費。
答:您好,商標變更是指注冊商標需要變更注冊人的名稱或登記地址,應當向商標局辦理變更手續。
商標變更費用是300元,提交申請地址http://www.shinetop.cn/paas/trademark/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我換企業郵箱,之前是用的GMAIL,現在換成QQ的,但是MX解析里面一直有GOOGLE的的MX記錄,我后臺沒有,這個怎么弄啊,能否幫我手動刪除,謝謝!
答:您好,麻煩具體提供下郵箱域名呢,以便我們為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,域名是steprotools.com
答:您好,
已經為您刷新解析,請您稍等30分鐘以上后再測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!