問：1.有時PING不通。2.發(fā)現(xiàn)FTP文件中莫名其妙被改了，還多了文件3.后臺編緝器無法編緝上傳。換瀏覽器也不行。,服務器空間是不是中毒了？
答：您好，1. ssl 節(jié)點禁ping 的，無法ping 通是正常的，
2. 請告知異常的文件我司協(xié)助分析 ，
3， 查看空間權限正常，無法編輯上傳請優(yōu)先檢查下是否程序方面問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ftp：pgtsh 網(wǎng)站遷移空間后，無法訪問了，請協(xié)助，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)訪問正常，附圖，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：jmmacy.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您在 23:08:13已提交了轉(zhuǎn)入并續(xù)費，目前域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：234quka.com 1234quka.cn 1234quka.site 轉(zhuǎn)接失效，以前都是好的
三天兩頭失效怎么搞啊
問：1234quka.com 1234quka.cn 1234quka.site 轉(zhuǎn)接失效，以前都是好的
答：您好， 已經(jīng)正常，請再核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的域名www.exdsoft.com 昨晚修改了解析的IP地址
答：您好，核實之前的幾條二級域名記錄未同步導致,已經(jīng)清理,10-20分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們是咱們的代理，幫我們看一下，這個備案，昨天我們幫著做的短信核驗，已經(jīng)驗證成功了，為什么還是退回來了，而且提示短信驗證未通過，謝謝
答：您好，
1.變更備案的情況，一般法人和網(wǎng)站負責人的手機都會發(fā)送驗證碼，需兩個手機號都完成驗證；若其中一個未驗證，超過24小時即會退回；
2.請重提備案，提交后工信部會發(fā)送新的驗證碼，請收到后重新驗證；
3.驗證后請關注提示，若提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。” 即說明驗證完成進入管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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