問:網站打不開了,www.chinacomptoon.com網站打不開了
答:您好,已經調整請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.xcdlpx.com 網站打不開 請解決一下 謝謝
答:您好,
測試該網站可以正常訪問,請重啟本地路由以及寬帶網絡后再測試,如還是無法訪問請提供下訪問報錯解餓圖,同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping以及tracert測試,并將測試結果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,需要使用PHP5.2 ,已經為您切換PHP版本 ,網站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器經常卡死,請協助看一下資源和系統日志,具體是什么原因 127.0.0.1 PwKj
答:您好,
查看系統日志一直存在mysql的警告和錯誤,其他日志并未發現異常,懷疑是此原因引起資源不足導致系統卡死,一般重啟能恢復多是內存資源耗盡,您環境為自行搭建的,請結合日志調整mysql后再觀察,
同時您提交的工單類型不正確,本次為特殊核實,下次請提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:自助查詢提示成功,但是收不到信息和短信啊
答:您好,查詢“榆林 ,并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面,由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站的前端和后臺均無法正常打開了www.dulando.com.cn
答:您好, 1、非常抱歉給您帶來不便,目前核實服務器網絡正常, 80端口不通, 查看IIS沒有啟動,現在已經為您啟動,網站可以打開了
2、目前特殊為您排查,檢查事件查看器中有站點池關閉的提示,懷疑是資源不足導致,但是只是懷疑。還需要觀察 后期的情況。 目前建議先觀察一下,有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案無法核驗,系統升級中
答:您好,非常抱歉,因電子化核驗中上傳的單位證件不清晰,目前系統正在緊急調整,暫無法上傳資料,請您明天再通過 app上傳資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:什么時候可以處理好?
問:能否使用舊版提交備案資料?
答:您好,非常抱歉,目前尚未調整好,請您明天再通過 app上傳資料試試(已啟用app備案無法切換為原備案方式),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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