問：網站打不開了,www.chinacomptoon.com網站打不開了
答：您好，已經調整請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xcdlpx.com 網站打不開 請解決一下 謝謝
答：您好，
測試該網站可以正常訪問,請重啟本地路由以及寬帶網絡后再測試,如還是無法訪問請提供下訪問報錯解餓圖,同時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping以及tracert測試,并將測試結果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，需要使用PHP5.2 ,已經為您切換PHP版本 ，網站可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器經常卡死，請協助看一下資源和系統日志，具體是什么原因 127.0.0.1 PwKj
答：您好，
查看系統日志一直存在mysql的警告和錯誤,其他日志并未發現異常,懷疑是此原因引起資源不足導致系統卡死,一般重啟能恢復多是內存資源耗盡,您環境為自行搭建的,請結合日志調整mysql后再觀察,
同時您提交的工單類型不正確,本次為特殊核實,下次請提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自助查詢提示成功，但是收不到信息和短信啊
答：您好，查詢“榆林 ，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站的前端和后臺均無法正常打開了www.dulando.com.cn
答：您好， 1、非常抱歉給您帶來不便，目前核實服務器網絡正常， 80端口不通， 查看IIS沒有啟動，現在已經為您啟動，網站可以打開了
2、目前特殊為您排查，檢查事件查看器中有站點池關閉的提示，懷疑是資源不足導致，但是只是懷疑。還需要觀察 后期的情況。 目前建議先觀察一下，有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案無法核驗，系統升級中
答：您好，非常抱歉，因電子化核驗中上傳的單位證件不清晰，目前系統正在緊急調整，暫無法上傳資料，請您明天再通過 app上傳資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么時候可以處理好？
問：能否使用舊版提交備案資料？
答：您好，非常抱歉，目前尚未調整好，請您明天再通過 app上傳資料試試（已啟用app備案無法切換為原備案方式）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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