問:請核實是否是文件權限問題http://www.sxxsgs.com
,后臺導出功能無法使用,本地測試可以
答:您好,查看文件權限是通過點擊目錄右邊的權限按鈕查看的,當前目錄是可讀可寫狀態,測試上傳文件正常;
問:版本也在本地做過測試,5.6.9nth 及5.6 5.4都可以,但是虛機調整到5.6 5.4,系統直接報錯
答:您好,已經電話和您溝通,目前使用php5.4或者是5.6會提示字符集編碼連接異常,如您同意,可確定好時間,我司可申請為您更換一個mysql5.7的服務器,然后設置php5.6版本后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:麻煩工程師幫我配置一下
答:您好,
問:網站域名:fjhuipiao.cn;客戶ip,打不開網站,,本人ip河北聯通,可以正常打開
答:您好,
fjhuipiao.cn 這個域名我們在17ce.com里面測試河北移動訪問的確有問題,但是在大部分地 移動線路訪問是無問題的。
問:我是河北的,可以打開,是福建電信打不開,客戶是福建的
答:您好,訪問存在被重置的問題,詳見附圖1 ,請您本地訪問 http://127.0.0.1/ ,看是否可正常訪問 ,詳見附圖2 ,請將結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否檢查一下是否是服務器丟包問題嗎?因為客戶能訪問http://127.0.0.1/ 這個地址,但是訪問不到fjhuipiao.cn ,綁定其他域名也無法打開,并且該服務器里面的好幾個網站,客戶那邊都打不開,例如:eduzqhn.com,ylfbd.com,
答:您好,
不過最好還是綁定一個新的測試域名到站點,使用新的域名測試訪問看看是否也有攔截的情況。
問:wdcp面板無法訪問
答:您好,
抱歉,您提供的服務器遠程密碼不正確,請重新提供正確的服務器遠程登錄密碼,另外,您帳號下服務器還有7次金牌服務次數,此工單會扣除一次金牌服務,不產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙清理,我這邊不懂怎么操作
問:請重新分下 ,把根分 擴大
答:您好,wdcp已可正常訪問了,詳見附圖, 系統分 和 數據盤 是兩塊獨立的磁盤無法跨盤分 ,請單獨對系統盤進行擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!