問：您好，我這邊注冊賬號提交備案信息時反饋說主體已在貴單位存在備案賬號，但是之前的備案賬號我這邊已查詢不到，請問這個問題應該怎樣解決？,提交備案是反饋說已在貴單位存在備案賬號
答：您好，
問：服務器登錄,掉線頻繁,是怎么回事
答：您好，
如果依然出現斷開，請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您IP并反饋截圖我司查看下延遲。（ping 127.0.0.1 -n 20）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我才買了一個hnzhongjiu的linux主機，買完發現這個是在單獨服務器里，重復了，能退掉嗎？
答：您好，可申請為您更換一個其他ip的服務器,如同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不更換，這個網站在貴司一個服務器里已經存在，我現在就是想退掉這個剛買的。
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我可以先按照營業執照經營類目建立一個臨時網站通過備案，備案通過后，再改成我自己需要開通的網站類目，成嗎？或者說我是不是根據網站內容申請一個營業執照。請教一下這個搞商城類網站應該申請實名類型的營業執照？
答：您好，
1、備案成功后管局也會不定期的進行抽查，如果核實到您的信息與您備案信息不一致，則會有導致備案注銷的風險；
2、商城類網站屬于經營性備案，需要您先辦理增值電信業務許可證后才可進行備案申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機的性能怎么看，多少內存，帶寬多少 ？
答：您好，
獨享云虛擬主機: http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp
問：我把一套模板文件上傳到一個PHP主機了。只有首頁能運行，點擊 聯系我們 等欄目頁 出現錯誤提示：The requested URL /about-2069.html was not found on this server
答：您好，抱歉,打開內頁無法顯示,是因為程序開啟了偽靜態功能,需要您聯系程序提供商索取偽靜態規則.htaccess上傳到www目錄后再點擊內頁即可正常打開,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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