問：您好，,短信收到一條信息，但是 郵件沒收到！不知道要怎么處理
答：您好，通知詳情您可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=26 ，若未收到郵件通知，請您提供一下收到短信通知的手機號碼，以便為您準確核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到說網站有備案問題的郵件，但不知道是什么問題，麻煩幫我看下到底是什么問題，該如何解決
答：您好，抱歉，剛才發的短信信息不全，我司會重發。
另外郵件也會馬上發出來，請稍等。稍后查看詳細的郵件內容
問：到現在還沒收到你們的回復
答：您好，備案通知請參考: https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=26 內容及時排查處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前綁定云建站的域名dgxiangtian.net現在解析到虛擬主機上，現在打不開，之前云建站做的SSL證書怎樣轉到新的虛擬主機上？
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
問：127.0.0.1這個又有問題嗎，麻煩開一下我再檢查檢查
答：您好，www.100cct.com/2017/taiguo_0316/index135.html
已經為您解除限制，檢查您的網站有掛馬，請及時檢查清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面我已提交，請核對一下
問：問題我已處理，請核對一下
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名資料已經上傳提交一個星期多 遲遲沒有審核結果 一直審核中 什么情況？
答：您好，抱歉，因注冊局實名平臺升級原因，目前已重新幫您更新提交審核，請耐心等待一下上級1-3個工作日的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新收到短信提示 備案信息不實(網頁實際名稱與備案網站名稱不一致)我有三個網站，分別用于宣傳三種產品，我的備案網站名都叫科瑞軟件，給我的這個提示是否要改成對應產品名稱才行，是否改成產品名字，比如科瑞物業軟件，科瑞ERP軟件。我想改，但是提示要求輸入備案虛擬主機號，我不知道在哪里獲取這個信息
答：您好，為提升業務產品密碼的安全性，原備案時填報的FTP密碼，已更新為填報備案碼，備案碼可在虛擬主機管理 查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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