問：您好，我們上周按三五互聯的通知要求及時提交和補充了新的備案資料了，但在4.8號早上仍收到這樣的短信通知說備案號被收回。,有關網站備案被通知收回
答：您好，查看客戶在我司接入的是蜀ICP備號-6，我司并未操作注銷；您信息顯示注銷的是蜀ICP備號-3，可聯系您對應蜀ICP備號-3接入商核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度云加速打開就不能關閉 導致不能訪問，請關閉一下百度云加速
答：您好，我司已為您關閉了百度云加速，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站之前中過毒，后來移了服務器，毒也清楚了，站點還是打不開，提示非法
答：您好，這邊已經通過了訪問攔截阻斷，請再訪問測試核實，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 如圖，從您網站站點日志看 ，現在是幾十M 大小，這是不正常的，站點訪問量比較大，您使用的是虛擬主機這是共享資源的， 若經常出現類似的情況，則虛擬主機不太滿足了，建議可以升級到獨享云虛擬主機 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
之前一個工單，有提到：文件防篡改
求教一下，云服務器，文件防篡改的面板從哪里進入？
答：您好，這個是安裝的第三方軟件“云鎖，”您需要訪問https://www.yunsuo.com.cn/download.html 下載PC客戶端，然后使用服務器的賬號和密碼，可以登錄到云鎖,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，查看域名認證信息還未更新，查看您的截圖應該是您已經操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認證信息上報至工信部域名驗證庫或是他們上報后還未更新，請聯系注冊商確認大概什么時候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/