問：您好，,成都百福匯品牌營(yíng)銷策劃有限公司域名找回
答：您好，對(duì)應(yīng)備案信息已轉(zhuǎn)移至此賬號(hào)，若備案信息有更新時(shí)，請(qǐng)及時(shí)變更修改備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我需要去哪個(gè)地方查看備案信息呢
答：您好，您請(qǐng)點(diǎn)擊“備案信息”查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問怎樣設(shè)置https
答：您好，
查詢您的賬號(hào)下有一個(gè)虛擬主機(jī)sx123123，如果您是要為該主機(jī)所在的站點(diǎn)配置https訪問，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：手機(jī)網(wǎng)版網(wǎng)站有人打不開，提示如圖。
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您同步了解析，請(qǐng)您稍后重新測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)連不上
答：您好，請(qǐng)核實(shí)網(wǎng)站是否啟用的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，如不是請(qǐng)工單說明數(shù)據(jù)庫(kù)類型
問：
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)安裝了mysql5.1版本，且已經(jīng)還原了數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，此無法手動(dòng)更新，管局審核結(jié)果是第一時(shí)間發(fā)短信或郵件通知客戶，但是下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還需要1-2個(gè)工作日，請(qǐng)待管局下發(fā)數(shù)據(jù)后賬號(hào)下將無任何信息，屆時(shí)您再重新進(jìn)行備案提交（若是圖片資料需要留存，建議現(xiàn)在盡快自行保存一下，系統(tǒng)更新后圖片資料無法恢復(fù)）即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 網(wǎng)站和后臺(tái)都無法打開
問：現(xiàn)在又可以,了 謝謝, 我老是發(fā)著文章就卡了, 然后就打不開, 要過很久又才可以, 是怎么回事
答：您好，為您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過20-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：www.beibeishouzhuan.comftp賬號(hào)：candy09具體問題看圖片，這個(gè)問題已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)好了，我就是想問一下，出現(xiàn)這種問題的原因是什么，是不是我現(xiàn)在用的虛擬主機(jī)有硬件問題呢。
答：您好，
是站點(diǎn)應(yīng)用程序池沒有及時(shí)回收導(dǎo)致的，我們已經(jīng)給您更換了一個(gè)應(yīng)用程序池。
請(qǐng)您現(xiàn)在再測(cè)試觀察一下，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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