問：您好，,不涉及校外培訓承諾書這樣寫可以嗎
答：您好，建議將此處
詳細描述為哪類國家職業技能證書考試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的iP地址是：127.0.0.1
答：您好，昨天網絡設備進行了升級，MAC變動，您安裝了安全狗，攔截了，現已退出，網絡已恢復
問：服務器下網站打不開了
答：您好，檢查網絡不通。核實是服務器安全狗攔截了我們網關地址，將arp關閉后正常，請再試試。
補充：我司服務器支持控制臺查看服務器狀態和管理.vnc使用教程,請訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地電腦一樣檢查設置修改系統設置了.謝謝
管理中心，點擊“業務管理”–“服務器管理”–管理 –控制臺，就可以像使用本地電腦一樣操作主機，解決網卡禁用、IP配置出錯、不小心啟用防火墻、主機重啟時觀察啟動進度等問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄不上，網站也都打不開。
答：您好
抱歉，您提供的密碼有誤,請問服務器中有安裝安全狗軟件嗎？可以先自行嘗試如下方法解決：
1、請先重啟下服務器看下是否恢復。
2、若還不行,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 使用vnc登錄 將安全狗的arp防護關閉后再試下。vnc登錄非常方便,登錄后和操作自己電腦一樣,相當于接了一個顯示器給您,
若還有問題需要我們協助,請提供下正確登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下，我們虛擬主機服務 。
問：就是我購買的虛擬主機的服務 。
答：您好，您說的是主機ftp：ig33521吧。
其服務器物理地址：四川
更多信息可以了解文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機文件管理異常，刪除文件提示成功，但文件還在
答：您好，
查看您主機目錄下有部分中文名稱文件,linux系統對中文支持不友好,中文名稱文件會導致訪問異常,刪除時也可能報錯, 請問您具體刪除什么文件報錯, 可具體說明我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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