問：deper這個空間幫忙開通下視頻播放功能,deper這個空間幫忙開通下視頻播放功能
答：您好，
請問您指的是否是站點無法播放mp4文件，之前是沒有添加mp4的mime類型導致，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加 ，剛剛已經為您添加了mp4的mime類型，目前訪問該主機上的mp4文件比如http://vip.yoowang.cn/video/1.mp4 已經可以播放，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：在做域名的實名認證時，上傳認證資料后，初審通過，實名被拒絕。仔細核對了一下是因為單位名稱與法人證書上的不一致，現在想修改所有者單位名稱，但“修改注冊信息>所有者>所有者單位名稱不允許修改”，認證不通過下圖：
不允許修改，如下圖：
答：您好，請您提供一下您的具體聯系方式，手機和QQ，我們這邊為您聯系處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看在申請備案接入，原備案接入不在我司的情況；在備案接入審核通過之前，我司無權限查看客戶備案詳細信息，所以是待審核后更新；
請填寫網站信息并完成電子化核驗提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhuwenkeji.com 實名認證初審盡快審核下
答：您好，zhuwenkeji.com 初審已通過，請耐心等待注冊局審核，注冊局審核時間是1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：11月突然流量爆發式超標，參考以往月份，屬非常異常的現象。經查，發現大部分流量來自海外色情網站pornhub.com，怎么辦？如何應對和解決？
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=723 屏蔽域名，目前流量已超標，請在虛擬主機管理-管理-流量充值頁面，充值10G流量后才能恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
