問：,0911edu.com主頁打開亂碼
答：您好，查看您的首頁有掛馬現象請聯系網站程序方人員全面檢查清理并重新上傳下正常的首頁文件，您可以將程序打包后下載至本地進行掃描查殺。
如需我司為您排查清理，請重新提交工單選擇–“網站掛馬/中毒/非法信息清理”授權，將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要使用微信公眾平臺 需要設置IP白名單。空間名稱為：yizhangwang
答：您好，
yizhangwang所在的服務器IP地址是127.0.0.1 這個IP ，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，nmg12349.cn這個域名已經被刪除，請幫我在備案的列表中把這個域名刪除。如果您能幫我刪除這個域名，我這個備案修改信息就不用提交了。
答：您好，目前該備案信息中已無域名nmg12349.cn，查看該備案于今天修改過備案信息，應該是當時已操作了刪除該域名，目前該備案在待電話核驗的狀態，您的備案申請預計會在明天進行電話核驗，請保持電話暢通，來電號碼XX，請注意接聽；需此次變更備案提交至管局審核通過后，該域名才會從您的備案號中刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名制過了一直顯示hold狀態
答：您好，此域名已為您更新狀態，當前狀態正常，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新備案為什么不行，幫我注銷可以嗎？然后我重新備案
答：您好，通過域名g-wu.cn在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 未查詢到備案信息，該域名已無備案號，若是提交新備案時報錯，可說明一下具體報錯內容，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們今天檢查網站 發現這個域名（xzcip.com ）因域名過期忘記續費，被別人搶注了，目前正在和域名注冊商協商中，現在注冊人信息不是我們的，而且做了非法網站，由于新增備案期間，我們無法手動注銷這個域名的備案，麻煩幫我撤回本次新增備案申請，我把備案注銷掉
答：您好，已為您撤銷新增網站申請并恢復至最近一次備案審核通過狀態，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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