問：麻煩幫忙看一下，謝謝！,網站打不開，主機ping不通
答：您好，從您截圖看未查詢到域名解析，請核實是否設置了域名解析，若已經設置，請咨詢域名注冊商核實解析未生效的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，這個網站www.everyoungcapital.com一直說有關鍵詞“小姐”，但是我們已經修改了，為什么還會說有關鍵詞？
答：您好，目前核實沒有小姐這個關鍵詞了,已經為您審核通過,請您后期多觀察留意下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站 這兩星期 突然被劫持，是不是 和 云主機上的移動設備有關？
答：您好，這不是移動設備，截圖看是硬盤和網卡驅動。劫持一般兩種可能：1.服務器上代碼被更改，如掛馬，請核查。 2.客戶本地網絡、瀏覽器、電腦方面的問題。可讓不同地方客戶測試，如果都有問題。應該是代碼被改，如掛馬
問：請問實名制操作在哪里找了好久沒有找到
答：您好，cc域名目前不需要實名認證，但需要郵箱驗證。已為您發送驗證郵件至：@qq.com，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：weibo.bz，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (weibo.bz) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
該域名已經為您續費一年成功，請核實目前是2019年到期,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶是虛擬主機，但他們單位 要求把IPV4改成IPV6，怎么處理
答：您好，非常抱歉當前虛擬主機其是共享服務器是不支持IPV4的，如您需要IPV6需要用到獨立ip云服務器上，但是當前國內暫時沒有IPV6資源,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
