問:您好,,昨天提交正常,今天只是更換了域名證書就不能正常提交了
答:您好,非常抱歉,此情況已反饋至開發(fā)人員核實修正中,請您晚些時候再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,大概多久能好
答:您好,查看備案已經(jīng)提交,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:訂單號:TBDy6SCP 可以調(diào)整為文件驗證不,域名解析試用提示不匹配 (DNS 錯誤:查詢 TXT 域名錯誤)
答:您好,可以調(diào)整為文件驗證的。
問:幫我調(diào)整下
答:
您好,驗證方式請參見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400
問:怎么弄啊
答:您好,抱歉已提交的驗證無法修改驗證方式,只有等待驗證失敗后才能重新設(shè)置,驗證失敗需要等待3-4小時左右, 建議您按提示設(shè)置txt解析驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問客服又說不知道這個是我的服務(wù)器
問:就是上存哪個證書號呢? 這上面怎么有兩個
答:您好,查看證書內(nèi)容是針對apache的,有三個證書文件。web服務(wù)使用iis,下載證書選擇iis的即可,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么布局了后網(wǎng)站排版全亂了
答:您好,原因是https頁面禁止加載http內(nèi)容,您需要調(diào)整程序統(tǒng)一調(diào)用https的鏈接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:gjcyky.com,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:為防止重復(fù)操作續(xù)費,請20分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答:您好,gjcyky.com 您剛剛已續(xù)費了1年,目前到期時間:,若還要續(xù)費請20分鐘后提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!