問：您好，,昨天提交正常，今天只是更換了域名證書就不能正常提交了
答：您好，非常抱歉，此情況已反饋至開發人員核實修正中，請您晚些時候再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，大概多久能好
答：您好，查看備案已經提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訂單號：TBDy6SCP 可以調整為文件驗證不，域名解析試用提示不匹配 (DNS 錯誤：查詢 TXT 域名錯誤)
答：您好，可以調整為文件驗證的。
問：幫我調整下
答：
您好，驗證方式請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400
問：怎么弄啊
答：您好，抱歉已提交的驗證無法修改驗證方式，只有等待驗證失敗后才能重新設置，驗證失敗需要等待3-4小時左右, 建議您按提示設置txt解析驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問客服又說不知道這個是我的服務器
問：就是上存哪個證書號呢？ 這上面怎么有兩個
答：您好，查看證書內容是針對apache的，有三個證書文件。web服務使用iis，下載證書選擇iis的即可，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么布局了后網站排版全亂了
答：您好，原因是https頁面禁止加載http內容，您需要調整程序統一調用https的鏈接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：gjcyky.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，gjcyky.com 您剛剛已續費了1年，目前到期時間：，若還要續費請20分鐘后提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!