問：數據庫上傳了之后在下面重新獲取數據大小，就一直顯示的還是0，不知道啥情況，然后數據壓縮文件放在下面截圖的那個文件夾下了，希望抓緊幫忙處理一下謝謝,網站程序跟數據庫文件都上傳弄好了，但是網站就是打不開沒法訪問
答：您好，目前您的數據庫版本是mysql4.0的，我司嘗試導入腳本不行，您可以在虛擬主機升級中，升級數據庫版本到5.1或者5.6后，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 進行下導入，謝謝。
問：我購買的之前的為啥都能正常使用呢？唯獨這個用不了呢？為啥這個需要我再花錢呀？這不是坑人嗎
答：您好，已更換服務器，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zhonguanjia.com這個域名訪問不了 配置是正確的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，類似這種情況，這是指一個域名還是兩個域名的備案已經通過了審核，如果要新增備案的話，是這兩個域名必須添加備案號和工信部備案鏈接嗎？
答：您好，是的，需要添加；管局審核新增時會復查已備案成功網頁內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想確認一下，西數備案是否不支持無主體新增備案？只接受主體轉入后再追加備案？
答：您好，支持在我司做新增；若您公司之前在其他接入商處已經有過備案，現在新的域名要使用我司主機，是在備案系統首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有多個域名需要備案，是否需要一個域名添加一個網址，還是直接添加一個網址多個域名備案？
答：您好，如您域名打開網頁內容不同，請分別以添加網站形式備案，請勿備案在一個網站下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我在備案號下添加網站 核驗單是否還需要填寫已經備案成功的域名？
答：您好，操作添加網站，核驗單上只用填寫最新域名,非常感謝您長期對我司的支持!
