問:網站訪問有時候不穩定 能否換個穩定的節點 時常有打不開的情況,網站訪問有時候不穩定
答:您好,目前我們測試網站可以打開,您目前這個是國內主機,暫無法換節點線路,建議您觀察下,出現異常時候,請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯截圖發給我們一下,以便核實下原因。感謝您對我司的長期支持,我們將竭誠為您服務。
問:您好,
答:您好,網站負責人和法人都是需要操作短信驗證的,如是只有其中一位負責人進行驗證,備案是無法通過的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:c盤可以不可以直接擴容量
答:您好,請在服務器管理-升級頁面,增加系統盤大小,升級后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,已經提交了,請審核一下 備案核驗編號:
答:您好,已反饋,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,前兩天查不到,現在查到,但異常,可否幫刷新狀態。重新提交還需要域名證書資料, 我是這邊工作人員,目前有事不在公司,很多資料在我那電腦。可否直接幫刷新一下域名狀態。營業執照正常。
答:您好,已修正,現在驗證成功了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問這個主機是否支持ecshop偽靜態規則重寫?
答:您好,目前主機系統是linux的,支持ecshop偽靜態,您可以開啟下程序后臺偽靜態功能再試訪問下 ,目前看.htaccess中已經有規則了,謝謝。