問：您好，國外域名備案被退回，域名轉入國內后，更換備案主體公司重新備案，可以繼續使用上次備案的網站負責人重新備案嗎？還是說只能更換網站負責人才行,國外域名備案被退回，域名轉入國內后，更換備案主體公司重新備案，可以繼續使用之前的網站負責人重新備案嗎？
答：您好，1，請提供具體備案單位名稱、域名、負責人證件號碼以便為您核實；
2，如網站負責人未作為其他已備案成功主體的網站負責人，則可以繼續使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名不存在
答：您好，查看您今日有充值了預付款，但是沒有注冊域名的記錄，查看您的購物車中有leyi1121.com域名，若需要購買該域名請在購物車中結算,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站需要清除木馬請解除文件只讀
答：您好，已經解除，請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 說空間超標了 什么情況 這個網站一直都是這些內容
答：您好，文件管理參照截圖可以看到哪些文件占用比較多，這邊查看www/runtime/log/這個目錄占用比較大，應該是一些日志文件，您可以核實下，如不需要這些日志文件，可以進入這個目錄刪除這些日志文件。
問：網站已清理完木馬請求解除阻斷
答：您好，當前已解除，但頁面中還存在異常代碼請及時核實清理，另外建議對全面進行掃描查殺可以將數據打包后下載至本地進行查殺，并檢查更新程序補丁到最新。
如需我司為您排查清理將收費100元，如需要請充值后在此回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjopgw.com 我這個域名首頁老是被串改 攻擊有什么方法弄下嗎？
答：您好，
1.首頁可設置只讀
2.虛擬主機基礎安全可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置
3.程序方面 請及時打上官方補丁或升級到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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