問：你們這獨享云虛擬主機天天都是這網頁都打不開
叫我怎么用，天天出問題 真實無語了
imac.vip 網頁打不開。 移動寬帶網絡,你們這獨享云虛擬主機天天都是這網頁都打不開
答：您好，非常抱歉，目前幫您切換了一個節點，請過10分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：天天都是這樣 還怎么用，真是無語了 到現在還是打不開 到底是什么問題？能不能退了，天天都這樣搞 累死了
答：您好，請在瀏覽器訪問一下http://127.0.0.1/,http://127.0.0.1和http://127.0.0.1/ ，把結果截圖反饋給我司查看一下，另外建議也可以考慮備案后轉移到國內空間，這樣速度和穩定性都會提升很多,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如題！
答：您好，
接機房通報您服務器對外發包存在異常，之前有聯系過您賬戶下手機無法接通
請提供一下服務器的遠程密碼，我司核實一下系統是否存在異常，非常感謝您對我司的支持！
問：異常的日志證據呢，
答：您好，非常抱歉，是網安下發給機房，機房直接通知的我們，要求限時必須處理，我們嘗試聯系您多次都無法接通，所以才關機處理，而且您已經被通報過2次，理論上不會是誤報，建議參考下面操作下
1.修改正確的聯系方式，方便我們能及時和您聯系溝通
2.提供下服務器密碼，我司協助檢查下服務器內是否有被黑跡象
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們就一句理論就隨便可以封客戶的服務器嗎
答：您好，非常抱歉，我們并不是隨便關停您的服務器，是因為機房要求必須及時處理并反饋處理結果，而我們多次無法聯系到您才會封停服務器，后期只要您保證聯系方式暢通，能及時聯系到您們處理，我們并不會關閉您的服務器,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想知道對外發包的日志，不然怎么處理，無厘頭
答：您好，機房只是通報127.0.0.1端口：46811對外發包 ，并無詳細日志，您登錄服務器內檢查下是否有異常進程或者提供下遠程賬號密碼，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：ssh的賬號嗎
答：您好，是的，SSh的登錄賬號的密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：主要數據庫數據不知道如何導出，phpmy工具導出一半就斷掉了，wdcp控制面板又不好用
答：您好，
您可以通過命令行的方式導出，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 處理就可以了。
并且我們幫您核實過，您數據庫數據是存放在默認的/home/wddata/var 這個目錄下的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還有你們的服務器為啥老中毒
問：那系統重裝是不是資料都還在？
答：您好， 可以選擇保留數據重裝，這樣數據盤數據不會變更 ，
服務器安全請盡量確保程序安全 ，程序不要有漏洞 ，最小的權限 最少的服務 = 最大的安全
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為啥ssh可以登錄，wdcp打不開，ftp也連不上，reboot后也一樣
答：您好，
