問：您好，你好，收到短信 提醒我備案信息被變更。 具體是哪些信息被變更，請問我需要做什么嗎？【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶周永功，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商。【工信部ICP備案】,你好，收到短信 提醒我備案信息被變更。，請問我需要做什么嗎？
答：您好，
問：您好，會不會影響到其他已經(jīng)備案好的網(wǎng)站呢？
答：您好，取消網(wǎng)站-1不影響網(wǎng)站-2 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器上網(wǎng)站訪問有時候會出現(xiàn)500錯誤頁，過一會又是正常的，我在網(wǎng)站后臺上傳文件有時候大文件上傳沒問題，有時候也會出現(xiàn)500錯誤經(jīng)常，這個是什么情況，我需要更改那些配置服務(wù)器的？
答：您好，
您服務(wù)器上的兩個站點都是asp程序，我們將asp的具體報錯給您開啟了。
現(xiàn)在您如果再次上傳文件有500報錯的話，會給您顯示出具體的報錯信息。
同時如果是上傳文件存在問題的話應(yīng)該是有規(guī)律的，比如上傳超過多少M的文件就會提示出錯。
建議您也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 幫助文檔，修改下IIS和asp的最大上傳限制。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：配置高防服務(wù)器后的域名不能訪問http://www.youdianwangluo.com/
答：您好，1、查看您購買的是cdn 高防，我們測試站點：https://www.youdianwangluo.com/ 可以正常訪問，
問： 路由器重啟，使用無痕訪問模式都無法訪問
答：您好，請重啟本地路由再試試。
問：暫時我們先不使用高防，域名解析改為服務(wù)器ip，后面在調(diào)試一下。有問題再提工單
問：cololi.cn主機6.25到期，是否可以付費找回內(nèi)容
答：
您好， 查看域名是指向到主機的。經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：80元。若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
