問:為什么這個網站打不開,請處理一下,為什么這個網站打不開
答:您好,
1、已向上級申請,已為您放行。測試已能夠正常訪問,附圖:,請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存,再試試。
2、建議您:可根據此流程,附圖:,檢查備案資料是否準確,根據流程進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案變更顯示通過,為什么去工信部網站查詢卻沒有更新?
答:您好,因管局審核通過時會第一時間通知您,稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新,此有2-4個工作日延遲(慢的時候需要3-5天左右),請您稍后查詢試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個備案資料盡快幫我們核實下,謝謝
答:您好,好的,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名解析到服務器IP地址后無法訪問
答:您好,請核實下域名是否在主機管理的白名單添加了,如添加后還有異常可以提供下網站域名,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:C盤磁盤滿了請幫忙清理
答:您好,已經清理C盤臨時文件,共計釋放空間500M ,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我續費域名的時候,提示我更換續費通道,點了下,結果最近都做不了域名解析了。等到花兒都謝掉了。到底要多久。
答:您好,
很抱歉給您帶來不便了,轉移過程中無法修改設置解析,一般轉移需要5-7天,查看是6天前提交的轉出,請您明天下午查看是否轉移成功。非常感謝您長期對我司的支持!
問:wxf383c7d13dd8e853.wx.cdh5.cn解析遲遲不生效比較著急,解析刷新幾次診斷幾次都沒用
答:您好,我司查詢到該解析已經生效,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!