問(wèn)： 幫忙查看下什么原因，指導(dǎo)我們?cè)趺床僮?ssl添加了多次，顯示訂單被拒絕
答：您好，查看到原因是沒(méi)有添加http://gznaiwei.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 驗(yàn)證導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核，
問(wèn)：您搞錯(cuò)了吧？ www.abrsmcn.com 我問(wèn)了工單是這個(gè)域名的ssl。
其它域名是剛提交的申請(qǐng)
答：您好，之前對(duì)應(yīng)的證書(shū)驗(yàn)證內(nèi)容不正確，http://abrsmcn.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 請(qǐng)修改對(duì)應(yīng)的內(nèi)容后，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那意思我們不需要再操作了，你們也處理好了，等生效就可以，是嗎？
答：您好，
您還需要修改SSL驗(yàn)證文件的內(nèi)容，如圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：技術(shù)同事已經(jīng)處理了！
答：您好，
SSL證書(shū)訂單已經(jīng)完成。 請(qǐng)您點(diǎn)擊 詳情 進(jìn)行下載。 下載后 到服務(wù)器進(jìn)行部署 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：duoduolejiaju.gotoip2.com WWW.DDLJJ.CN已經(jīng)過(guò)期了，但上面的信息全部在里面，希望技術(shù)恢復(fù)，我們要繼續(xù)續(xù)費(fèi)用的。因?yàn)檫^(guò)期了，你們也沒(méi)有電話通知，也沒(méi)有發(fā)信息通知，我們都不知道到期了，現(xiàn)在請(qǐng)技術(shù)幫恢復(fù)找回之前綁定的這個(gè)域名的備份。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
問(wèn)：那就安排，我只要這1-2月之前的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@些數(shù)量都在上面，980 498，你看怎么安排，我這邊配合。
答：您好，您先充值費(fèi)用，充值后回復(fù)工單，我司安排專(zhuān)員為您恢復(fù)數(shù)據(jù)，可能需要 12-48小時(shí) ，請(qǐng)耐心等待 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)充值980 980=1478了虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)與恢復(fù)數(shù)據(jù)，馬上幫我安排恢復(fù)，謝謝。
答：您好，
站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)都已經(jīng)幫您找回成功了，您現(xiàn)在核實(shí)看看數(shù)據(jù)是否正確即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我想問(wèn)下，出現(xiàn)在重新?lián)芴?hào)在進(jìn)去什么意思
問(wèn)：出現(xiàn)IP異常撥號(hào)斷開(kāi)在登錄也不行
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，您描述的問(wèn)題不太清楚無(wú)法為您核實(shí)。
請(qǐng)您提供相關(guān)產(chǎn)品信息以及詳細(xì)說(shuō)明下現(xiàn)在遇到的問(wèn)題，以便為您提供解決方案。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：暈死了，我的賬號(hào)在在別的電腦上，出現(xiàn)IP異常，請(qǐng)重新?lián)芴?hào)登錄，登不進(jìn)去不去
問(wèn)：
問(wèn)：現(xiàn)在誰(shuí)還用撥號(hào)的啊，怎么處理，第一次遇見(jiàn)
答：您好，
不太清楚您本地是否使用了vpn的原因?qū)е拢覀儾榭茨@個(gè)IP最近一段時(shí)間的登錄地址一直都是在海外登錄。
我們建議您最好在賬號(hào)上綁定下微信，開(kāi)啟微信驗(yàn)證。
綁定微信后并設(shè)置異地登錄必須要微信接受驗(yàn)證碼才能夠登錄成功，提高賬號(hào)的安全性。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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