問(wèn)：您好，您好，我在轉(zhuǎn)入備案，想新增一個(gè)域名，可以一起備案不找不到新增域名的按鈕,您好，我在轉(zhuǎn)入備案，想新增一個(gè)
答：您好，非常抱歉，轉(zhuǎn)入和新增網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，請(qǐng)及時(shí)上傳備案所需資料先辦理轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入完成后再添加網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.kanomax-china.cn域名能不能現(xiàn)在續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用
答：您好，查看域名狀態(tài)顯示是在刪除中的狀態(tài),現(xiàn)在無(wú)法續(xù)費(fèi),您可提交域名搶注等重新注冊(cè)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能幫我取消刪除 ， 我那個(gè)時(shí)候沒(méi)有看到信息
答：您好，抱歉,這是注冊(cè)局刪除,我司沒(méi)這個(gè)權(quán)限,域名到期刪除規(guī)則請(qǐng)參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,以后請(qǐng)?zhí)崆袄m(xù)費(fèi)避免此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：www.sosd.com.cn 網(wǎng)站時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面，麻煩給排查下，謝謝
答：您好，服務(wù)器有syn攻擊導(dǎo)致80端口響應(yīng)超時(shí)，幫您將攻擊ip導(dǎo)出到了D:\\syn.txt，您可以自行通過(guò)云鎖屏蔽這些ip的C段再觀察。 或聯(lián)系http://www.cstyu.com/ 的客服咨詢升級(jí)到高防機(jī)房，可以防syn攻擊，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：127.0.0.1遠(yuǎn)程連接不上，這臺(tái)服務(wù)器我并沒(méi)有關(guān)機(jī)，也沒(méi)做任何處理，上面網(wǎng)站打不開(kāi)了才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接不上，
答：您好，控制臺(tái)查看是內(nèi)存報(bào)錯(cuò)，此情況一般是服務(wù)器內(nèi)存耗盡導(dǎo)致，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》重啟處操作重啟后再測(cè)試，重啟后可遠(yuǎn)程到服務(wù)器排查看下能否找到原因，如確認(rèn)是內(nèi)存不足導(dǎo)致推薦升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到8G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝！
答：您好，不客氣，查看您還沒(méi)有重啟，請(qǐng)重啟后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一個(gè)虛擬主機(jī)可否通知搭建兩個(gè)域名的兩個(gè)網(wǎng)站
答：您好，您的需求需要主機(jī)支持子站功能，而當(dāng)前您的主機(jī)不支持子站功能，請(qǐng)聯(lián)系QQ 直接協(xié)助您調(diào)整即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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您好，我在轉(zhuǎn)入備案，想新增一個(gè)
