問：您好，您好，我在轉(zhuǎn)入備案，想新增一個域名，可以一起備案不找不到新增域名的按鈕,您好，我在轉(zhuǎn)入備案，想新增一個
答：您好，非常抱歉，轉(zhuǎn)入和新增網(wǎng)站無法同時進(jìn)行，請及時上傳備案所需資料先辦理轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入完成后再添加網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kanomax-china.cn域名能不能現(xiàn)在續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用
答：您好，查看域名狀態(tài)顯示是在刪除中的狀態(tài),現(xiàn)在無法續(xù)費(fèi),您可提交域名搶注等重新注冊域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我取消刪除 ， 我那個時候沒有看到信息
答：您好，抱歉,這是注冊局刪除,我司沒這個權(quán)限,域名到期刪除規(guī)則請參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,以后請?zhí)崆袄m(xù)費(fèi)避免此類問題發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：www.sosd.com.cn 網(wǎng)站時不時的出現(xiàn)這個頁面，麻煩給排查下，謝謝
答：您好，服務(wù)器有syn攻擊導(dǎo)致80端口響應(yīng)超時，幫您將攻擊ip導(dǎo)出到了D:\\syn.txt，您可以自行通過云鎖屏蔽這些ip的C段再觀察。 或聯(lián)系http://www.cstyu.com/ 的客服咨詢升級到高防機(jī)房，可以防syn攻擊，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1遠(yuǎn)程連接不上，這臺服務(wù)器我并沒有關(guān)機(jī)，也沒做任何處理，上面網(wǎng)站打不開了才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接不上，
答：您好，控制臺查看是內(nèi)存報錯，此情況一般是服務(wù)器內(nèi)存耗盡導(dǎo)致，請您在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》重啟處操作重啟后再測試，重啟后可遠(yuǎn)程到服務(wù)器排查看下能否找到原因，如確認(rèn)是內(nèi)存不足導(dǎo)致推薦升級服務(wù)器內(nèi)存到8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣，查看您還沒有重啟，請重啟后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個虛擬主機(jī)可否通知搭建兩個域名的兩個網(wǎng)站
答：您好，您的需求需要主機(jī)支持子站功能，而當(dāng)前您的主機(jī)不支持子站功能，請聯(lián)系QQ 直接協(xié)助您調(diào)整即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
