問(wèn)：織夢(mèng)CMS不能安裝，安裝時(shí)出現(xiàn)空白頁(yè)，在dedekey賬號(hào)的虛擬主機(jī)可以安裝,織夢(mèng)cms不能安裝

答：您好:

問(wèn)：這臺(tái)機(jī)器我確實(shí)沒發(fā)用，退了吧

答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下問(wèn)題呢，具體使用是什么問(wèn)題？這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不用了，該核查的都核查了，我的10M帶寬，危機(jī)怎么測(cè)都只有3M不到。退了吧，我不想花錢買了讓人弄去挖礦或者上了共享。沒法用，兄弟，真沒法用。主要是耽誤進(jìn)度。幫我退了吧

問(wèn)：我也不退錢，退了錢到賬戶我續(xù)費(fèi)其他機(jī)器。

答：您好，非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便，嘗試和您電話溝通但是無(wú)人接聽，可以提供一下聯(lián)系方式嗎。
另我司可申請(qǐng)為您特殊處理，將該服務(wù)器剩余的時(shí)間對(duì)應(yīng)的價(jià)值折算到另一臺(tái)服務(wù)器上
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

答：您好，已經(jīng)折算時(shí)間到您要求的服務(wù)器上了,您服務(wù)器12-9開設(shè),且兩個(gè)服務(wù)器磁盤大小不一,這樣折算延期了 148.5服務(wù)器27天時(shí)間,請(qǐng)查看,謝謝 

問(wèn)：文件上傳后網(wǎng)頁(yè)打不開

答：您好，測(cè)試www.sign68.com是可以正常訪問(wèn)，頂級(jí)域名sign68.com不能訪問(wèn)是沒有添加解析，請(qǐng)?zhí)砑覢的主機(jī)名cname類型記錄指向這個(gè)地址：s.gotocdn.com 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

問(wèn)：是這樣嗎？我原來(lái)就已經(jīng)解析了啊

答：您好，頂級(jí)域名也幫您添加了，稍等十分鐘左右再訪問(wèn)試試。
您那邊是不能訪問(wèn)這個(gè)地址：www.sign68.com嗎，您那邊打開有什么報(bào)錯(cuò)麻煩截圖提供下，并ping下這個(gè)域名也截圖提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：打不開，解析沒生效

答：您好，測(cè)試解析已生效，如您本地還未生效，請(qǐng)過(guò)半小時(shí)再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我是新用戶，我想注冊(cè)一個(gè)域名，可是沒有注冊(cè)成功，并且已經(jīng)扣款，優(yōu)惠卷也顯示已經(jīng)使用

答：您好，oneblog.shop 已經(jīng)注冊(cè)成功了，您在管理中心-域名管理處可以查詢到的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：今天服務(wù)器卡死，提示負(fù)載很高，CPU占用率80%以上，請(qǐng)幫我排查一下具體原因，謝謝

答：您好，目前觀察了下,服務(wù)器cpu占用率并不高,登錄服務(wù)器打開程序也無(wú)卡頓情況,請(qǐng)?jiān)儆^察下,如有異常,請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是正常的，我是指今天白天有一段時(shí)間打不開

答：您好
我們看幾個(gè)小時(shí)前確實(shí)占用cpu較高,但目前服務(wù)器資源占用正常,故障無(wú)法還原,請(qǐng)?jiān)谟^察下,若再次出現(xiàn),請(qǐng)不要做任何操作,第一時(shí)間提交工單,我們?yōu)槟鷻z查一下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在CPU又是100%了，幫我看一下具體的原因，謝謝

答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器系統(tǒng)中毒了，存在異常進(jìn)程文件，建議您選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng)，并對(duì)服務(wù)器上安裝安全軟件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不裝系統(tǒng)的情況下，有什么辦法解決

答：您好，查看C:\\Users\\Public\\Videos目錄下有多個(gè)異常文件，請(qǐng)您先刪除，然后安裝安全軟件，對(duì)服務(wù)器全面殺毒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有什么安全軟件推薦

答：您好，服務(wù)器安全狗，或者360 等軟件均可以，請(qǐng)根據(jù)愛好選擇即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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