問：FTP:yiruishengwufrerabio兩個FTP都設置屏蔽下 ,網站被爬蟲惡意抓取
答：您好，兩個主機都屏蔽了，請再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程無法連接
答：您好，核實到服務器是黑屏狀態，如圖：，這邊嘗試重啟下服務器，請再訪問核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的注冊名字寫錯了 我名字是梅宇航 我寫成梅宇了 沒有認證同過 我剛才打電話過去沒人接 麻煩給我改一下注冊名字
答：您好，請明天白天聯系負責人qq協助您修改域名信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息攔截已處理，請看下可以開啟取消攔截了嗎急用
答：您好，已經通過了訪問阻斷，請再訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之所以一直在西數使用是因為服務好，值得信賴，但是最近幾次備案讓我真的很惱火：1、我購買的域名轉到西數一年多了，結果告訴我域名所有者不是我，無法備案，我轉域名的域名的時候是需要提交過戶的吧，到底是我的原因還是你們西數的原因；2、我之前的網站xiaoqinge.net已經備案成功好幾年了，我現在只是新增其他網站備案，你們也給我退回來了，到底什么情況啊？我從新提交了，你們有告訴我無法訪問，你們是開玩笑的嗎？我打開了可以訪問的吧 ！！！網站域名虛擬主機都在西數，你們打開一看便知！！！3、買了云主機為什么備案這么折騰了？等了好幾天 ，一下這種問題，一下哪種問題？感覺是你們一直在忽悠使用者一樣！！！！我到底要到什么時候才能成功的備案呢？？？？？
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，個人備案時域名實名信息需為主辦者信息，如實信息不一致會導致備案失敗；
2.新增網站時管局會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，網頁內容需符合個人網頁要求，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
查看您的網站打開為，此不符合個人要求，如是涉及主機租用、域名注冊，此請注銷后更換到實際單位名義下備案且需要辦理IDC資質；
3.請核實，如確實為個人網站，請修改網友內符合個人網頁后再重新提交備案申請，以便備案能順利被管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，xiaoqinge.net網站我已經注銷了，域名刪除了 虛擬主機停用了，已經提交了網站注銷申請，請幫忙盡快提交處理，謝謝！
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
