問：,ftp文件不能下載
答：您好，這邊測試上傳文件是正常的，如圖：
請重新再上傳核實，如果還是上傳不要上去，請添加QQ：，將文件發送給客服，并將此工單號發送給客服，由客服測試上傳該文件，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是一直提交這個問題了嗎？你們也說不會再出現這個情況，趕快一次性處理好啊
答：您好，已經為您處理，查看是您的搜索頁面引起攻擊導致。建議您可以聯系程序開發者優化下該頁面，只允許搜索指定的字符串，出現非法的直接攔截。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，前幾天備案,已提交,網站負責人的身份證就到法人了,這兩天又改版了,要提交,必須有法人身份證,提交法人身份證,掃下面網站負責人的二維碼,只是改了網站負責人的,彈不上法人身份證,咋個才能提交法人身份證????????????
答：您好，通過提交的信息查看，登記的主體負責人信息不準確（非法人信息）導致系統會單獨提示上傳法人身份證，請點擊：備案信息——修改主體 進入，更改主體負責人為法人：楊濤 的信息；
問：網站無法訪問。
答：您好，我司查看域名zjbwjx.com沒有備案記錄，無法添加白名單，請您申請域名備案成功后在添加服務器白名單，請訪問https://beian.vhostgo.com/ 申請域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入sql文件出錯
答：您好，查看到您反饋的報錯，查看到是對應的sql文件是mysql5.5以上，當前虛擬主機您選擇的是mysql5.1，
請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中升級對應的mysql型號，選擇mysql5.6以上，待升級完成在進行導入。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1.服務器遠程連接您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 中linux系統部分去操作遠程連接。
2.對應截圖中的信息，已經去除核實其是因為服務器之前8月很有被流量工具，開啟了百度云加速設置，而現在百度云加速已經關閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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