問：,ftp鏈接不上昨天還好好的
答：您好，我司查看ftp 服務正常，請?zhí)峁ゝtp設置截圖和ftp連接報錯截圖， ，
您提供的截圖沒有ftp 連接相關信息 ，若為其他問題，請盡量詳細描述，并提供測試方式說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ip不穩(wěn)定嗎？我鏈接公眾號的時候也總是提示url超時，綁定不上，愁死了
答：您好，我司核實服務器ip 沒有異常 ，
建議嘗試重啟本地路由器或重新?lián)芴栐囅?，若ftp 仍無法連接，可以嘗試使用連接地址 gdftp.get.vip 試下 ，
關于公眾號，需要詳細告知測試方式 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，幫忙查下這個公司：深圳 創(chuàng)藝五金彈簧有限公司，備案系統(tǒng)的用戶名是什么？發(fā)給我。
答：您好，
1.備案平臺用戶名:**********；
2.如是登錄密碼忘記：
請核實備案賬戶注冊時填寫手機136****8631；或郵箱 178****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 請登陸虛擬主機獨立控制面板，然后在非法信息中，查看非法頁面URL地址以及非法關鍵字，將非法關鍵字替換或者刪除后，回復此工單，這邊核實后，可協(xié)助通過訪問阻斷，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你那邊有哪些信息需要處理的，我這邊不好查。
答：您好，請?zhí)幚硎醉撐募械姆欠P鍵字，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我想問下，能暫時把這個打開嗎？因為那個信息需要在回收站里刪除，但是一打開就顯示這種的。
答：您好，這邊臨時解除了攔截，請再核實操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.此請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務管理–虛擬主機管理–對應的主機管理中查看主機ftp名和備案碼復制粘貼至備案系統(tǒng)即可；
2.備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要開發(fā)票，客服說我的賬號是香港公司那邊的，只能提供香港公司的銷售發(fā)票，我需要大陸的發(fā)票。有什么解決辦法嗎
答：您好，查看您賬戶下主要注冊域名，之前選擇合作主體為香港合作主體，提供香港電子賬單，若需國內發(fā)票，需修改合作主體為國內公司，域名注冊價格略貴一點，若確定修改，請回復工單確認，修改后將無法變更回去,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：合作主體為國內公司會影響域名解析嗎。會造成網(wǎng)站打不開嗎
答：您好，不會的影響解析和使用的，合作主體主要影響的是發(fā)票類型和價格上有細微的差異，若需更改主體請確認回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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