問：您好，我想請問，線上APP上傳的資料審核后就可以變更備案信息了嗎？審核成功后有效期60天過期后，影響網站使用嗎？過期后還是要繼續用線上APP上傳資料審核嗎？也還是需要上傳你們公司的幕布照片嗎？,線上APP上傳問題
答：您好，使用APP核驗，只需要上傳承諾書、網站負責人身份證正反面圖片、網站負責人半身近照（白色背景墻），無需上傳我司幕布背景照片，上傳提交后，即會正常進入審核，審核通過后，不影響今后網站正常使用；若后期信息有變更或需要繼續添加新域名備案，才需要重新上傳資料提交審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：采集相片不是有效期60天嗎？60天過后還要重新上傳相片嗎？重新上傳相片是否會影響網站的使用？
答：您好，1.采集相片有效期60天是指：用戶首次提交備案申請，進行核驗照采集后，照片在60天內使用就有效；若超過60天還未正式提交備案申請的，就作廢了，再次備案就得重新采集核驗照；
2.使用APP方式備案通過后，核驗照無需重新采集；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫被黑，請查看一下數據庫所在磁盤
答：您好，查看到您對應的/usr/local/mysql/data數據庫在對應的系統盤中，請掛載對應的系統盤，查看到奧是May 29 21:07 刪除的，請在今天之內掛載“ 1:17:38 快照”恢復數據庫
4、安裝安全工具鞏固下安全,比如云鎖、安全鉤等這樣的工具，可一定程度上防止被掛馬的情況,同時建議購買我們高級云快照,高級云快照累計保留五次備份,比如今天購買后明天顯示三次,后天顯示4次,更安全開通方法：業務管理–服務器管理–管理-云快照–高級云快照中購買,
問：商城小程序的功能里面有沒有分享小程序或商品后送禮物或紅包的功能啊
答：您好，商城里面分享暫時不支持得紅包，
可設置用戶每次參與交易、分享、點贊，評論等獲得的積分，用戶獲得的積分可用于商品兌換
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網絡連接不上
答：您好，經電信確認該IP被電信骨干封了， 電信正在聯系確認原因，請晚點再試。
問：怎么解決這個問題？
答：您好，已經回復您另外一個工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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