問：您好，,身份證丟失，可以直接上傳圖片嗎
答：您好，查看本賬戶下備案填報情況，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件需原件采集拍攝上傳，不能直接上傳圖片；若身份證丟失，請更換為單位在職的其他工作人員辦理網(wǎng)站備案，填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需單位在職的實(shí)際負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，之前在這里備案過，現(xiàn)在怎么取消？
答：您好，
1.若需申請注銷備案，您可登錄備案賬戶：廉超1816下，在備案信息頁面，點(diǎn)擊：注銷備案操作；提交注銷申請后，請注意配合完成工信部短信核驗(yàn)；
注銷備案流程和提交方式可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
2.若忘記登錄密碼，可通過備案平臺，忘記密碼處，使用手機(jī)號187****1886或郵箱331***申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的mysql數(shù)據(jù)庫今天數(shù)據(jù)被莫名其妙抹除了，請問如何恢復(fù)
答：您好，您使用的是云服務(wù)器， 如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，
請您先詳細(xì)告知一下 是哪個數(shù)據(jù)庫，請告知名稱， 另外，是否有時間點(diǎn) ？ 也請告知一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，mysql 密碼等信息，以便我司快速核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本公司法人為劉波，這里的分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人能否修改為我自己，我是本公司員工，因?yàn)檎麄€備案都是我負(fù)責(zé)，后期網(wǎng)站也是我負(fù)責(zé)
答：您好，
1.可以的，分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不是法人，您將下面填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改為您自己的就可以；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是法人時，需要提供法人授權(quán)書，法人授權(quán)書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.責(zé)任告知書上的簽名有誤，應(yīng)簽寫網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名：張耀華；
2.承諾書未填寫日期，請補(bǔ)充；
已為您刪除有誤的圖片，請重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名無法解析請求退回剛剛續(xù)費(fèi)的一年費(fèi)用
答：您好，
抱歉，核實(shí)該域名被工信部信安系統(tǒng)通報下發(fā)違規(guī)，要求關(guān)停，此類域名暫無申訴途徑。建議您注冊其他域名使用,
由于域名續(xù)費(fèi)時實(shí)時生效的，當(dāng)前已續(xù)費(fèi)成功，注冊局不支持退款，請您理解并知悉，感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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