問:
,網站今天突然打不開
問:
問: shftpuser3.gotoip3.com 別名也打不開,另西部的管理后臺也同樣打不開
問:,服務器是不是當機了,ping也不通,請幫忙盡快恢復一下,這一個主機從購買之后就一直沒有正常過,之前是域名打不開
答:您好,核實到虛擬主機運行異常,已聯系運維處理,當前可正常訪問,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在正常了,請問一下,該主機一直問題不斷,是否可以穩定一點呢?謝謝!
答:您好,
已做調整優化,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,之前這種類型的主機都很穩定,獨只有這個非常之不穩定
答:您好,請再觀察,若再次出現異常可幫您更換一臺服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 127.0.0.1
答:您好,對應服務器宕機可能是對應時間段,服務器的資源使用過高導致的,當前我司嘗試通過服務器系統事件日志進行查看,但是對應您服務器重啟前的日志,已經被進行執行清除了,所以無法核實到之前的情況,并查看服務器其他的日志也沒有太大的異常情況(沒有異常用戶登錄,但是查看到您對應服務器系統管理員用戶中有一個default用戶,請核實是否是您創建的,如果不是建議核實刪除),建議可以再觀察一下(建議可以時常觀察通過遠程連接到服務器,查看任務管理器進行核實服務器資源使用),非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是我創建的,麻煩你給刪除一下
答:您好,已經為您將相關用戶禁用,并刪除了其對應管理員組的權限,請重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,測試可以訪問的,附圖,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看截圖中解析是對的,我司多次刷新并未出現截圖中的錯誤,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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