問：請重新對虛擬主機進行所有的環境設置重置。昨天購買的時候是提示開通不成功的，但在列表里有。今天安裝wordpress時老是提示出錯。所以估計是開通的時候一些環境沒有配置好。而另外一個虛擬主機andv的就可以正常安裝wordpress。(有數據的話都可以不要),新購主機不能正常使用
答：您好，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要安裝主題，會出錯。
答：您好，現在您安裝試下, 如有錯誤,請提供具體報錯截圖,主機開通不成功只是因為開通的時候api接口異常等,沒有在服務器上創建好站點而已,服務器環境都是模板化的,是一樣的,并不存在 別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請先確認備案域名是否在注冊商處完成并通過實名認證，如果實名認證已通過，請聯系您的注冊商，讓他們將您的域名提交到“工信部域名庫”。
答：您好，1，非常抱歉，因暫無法驗證非我司購買的域名注冊信息，資料我司會直接審核；
問：因為程序綁定授權要用到IP，請問此主機zsyunhuan.gotoip2.com綁定的IP是哪兩個？
是不是一個是zsyunhuan.gotoip2.com的IP:127.0.0.1還有一個是FTP的zsyunhuan.gotoftp2.com上傳的IP:127.0.0.1
答：您好，該服務器只有一個IP：127.0.0.1 ，FTP那個是代理地址，請不要填寫，謝謝。
問：控制面板中的文件管理功能無法打開
答：您好，我司核實到文件管理器訪問正常，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看不懂教程，請幫我處理一下
答：您好，已合并到D盤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管局領導您好，由于我司在接下來的工作開展中急需域名備案狀態，在此冒昧麻煩各位領導盡快審核，以便做后期工作開展之用，非常謝謝！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前已經上報管局了，此過程一般需等待3-20日，我司無法加速進度，請耐心等待下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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