問(wèn)：請(qǐng)重新對(duì)虛擬主機(jī)進(jìn)行所有的環(huán)境設(shè)置重置。昨天購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候是提示開(kāi)通不成功的，但在列表里有。今天安裝wordpress時(shí)老是提示出錯(cuò)。所以估計(jì)是開(kāi)通的時(shí)候一些環(huán)境沒(méi)有配置好。而另外一個(gè)虛擬主機(jī)andv的就可以正常安裝wordpress。(有數(shù)據(jù)的話都可以不要),新購(gòu)主機(jī)不能正常使用

答：您好，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我要安裝主題，會(huì)出錯(cuò)。

答：您好，現(xiàn)在您安裝試下, 如有錯(cuò)誤,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w報(bào)錯(cuò)截圖,主機(jī)開(kāi)通不成功只是因?yàn)殚_(kāi)通的時(shí)候api接口異常等,沒(méi)有在服務(wù)器上創(chuàng)建好站點(diǎn)而已,服務(wù)器環(huán)境都是模板化的,是一樣的,并不存在 別,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，請(qǐng)先確認(rèn)備案域名是否在注冊(cè)商處完成并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，如果實(shí)名認(rèn)證已通過(guò)，請(qǐng)聯(lián)系您的注冊(cè)商，讓他們將您的域名提交到“工信部域名庫(kù)”。

答：您好，1，非常抱歉，因暫無(wú)法驗(yàn)證非我司購(gòu)買(mǎi)的域名注冊(cè)信息，資料我司會(huì)直接審核；

問(wèn)：因?yàn)槌绦蚪壎ㄊ跈?quán)要用到IP，請(qǐng)問(wèn)此主機(jī)zsyunhuan.gotoip2.com綁定的IP是哪兩個(gè)？
是不是一個(gè)是zsyunhuan.gotoip2.com的IP:127.0.0.1還有一個(gè)是FTP的zsyunhuan.gotoftp2.com上傳的IP:127.0.0.1

答：您好，該服務(wù)器只有一個(gè)IP：127.0.0.1 ，F(xiàn)TP那個(gè)是代理地址，請(qǐng)不要填寫(xiě)，謝謝。

問(wèn)：控制面板中的文件管理功能無(wú)法打開(kāi)

答：您好，我司核實(shí)到文件管理器訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：看不懂教程，請(qǐng)幫我處理一下

答：您好，已合并到D盤(pán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：管局領(lǐng)導(dǎo)您好，由于我司在接下來(lái)的工作開(kāi)展中急需域名備案狀態(tài)，在此冒昧麻煩各位領(lǐng)導(dǎo)盡快審核，以便做后期工作開(kāi)展之用，非常謝謝！

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前已經(jīng)上報(bào)管局了，此過(guò)程一般需等待3-20日，我司無(wú)法加速進(jìn)度，請(qǐng)耐心等待下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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