問：你好，網站文件丟失，這兩個文件里的所有數據都沒了，能幫我們查到是怎么丟失的嗎，是什么時候操作的,你好，網站文件丟失
答：您好，查看您恢復了備份，備份是20號的，查看里面也有些數據，您能否確認是哪天開始發現沒有數據的，這樣才好根據日志分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能確認是哪一天，我們想找到根源，是從哪里刪除的，是誰怎么刪除的
答：您好，一般都是從日志中查看了，如果不能確認，排查量太大了，而且不一定能確定，無法幫您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 刪除的日志一般有這樣的標志
麻煩幫我們提供下
答：您好，
您可以下載到本地查看一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://localhost:51331/Enterprise/Home/Login 本地連接遠程的數據庫 可以寫入日志如圖：
如果用外網訪問：http://www.jingdujiajiao.top/Enterprise/Home/Login數據庫寫入不了
答：您好，
核實數據庫權限并無問題,可以正常寫入,請確認下是否程序方面需要調整,或聯系程序開發者協助您分析下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問： www.gdmthx.com
答：您好，經核實:
問：下載不了 提示錯誤如下
答：您好，建議聯系我司在線客服協助 ，qq
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：nnrdxf.com
答：您好，核實nnrdxf.com無法查詢到備案信息,導致接入云加速失敗,您可訪問http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前已經綁定了的，為什么突然沒有了？而且還備案都沒了，是什么原因？
答：您好，核實主機已經是取消了綁定,如您備案中心抽查備案信息聯系電話,并撥打聯系您,如無法聯系到您本人等都會取消備案接入,或者是您提交的備案資料有變更導致無法正常核實,等其他原因都會被視為備案信息不真實,當前您的備案號應以被注銷,請訪問beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后重新綁定后,或者是把當前主機升級為港臺主機后可重新綁定域名訪問,但港臺主機是不可以接入百度云加速的,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
