問：您好，請(qǐng)?zhí)幚?備案提示域名驗(yàn)證未通過，但是已經(jīng)通過了實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)重新審核提交
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案狀態(tài)還是顯示老樣子，是還沒有審核嗎？
答：??您好，2018年1月起工信部要進(jìn)行域名核驗(yàn)，需在備案上報(bào)前先上報(bào)域名實(shí)名信息至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi)通過后才可上報(bào)備案至管局審核的，查看您的備案申請(qǐng)多次被管局退回“該域名不存在注冊(cè)商驗(yàn)證庫中”，此是因?yàn)槟?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名注冊(cè)商未協(xié)助您上報(bào)域名實(shí)名信息至工信部域名驗(yàn)證庫，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商將該域名信息上報(bào)域名驗(yàn)證庫，待驗(yàn)證庫的信息更新后再聯(lián)系我司重新提交備案申請(qǐng)，避免管局再次審核退回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：快點(diǎn)給我處理好，你們這樣搞死人啊
答：您好
請(qǐng)參考： 工單回復(fù) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天由于新的備案問題網(wǎng)站被關(guān)閉，提交資料后，重新開啟網(wǎng)站并被提議更換機(jī)房，更換后，打開網(wǎng)站提示不能連接到數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)技術(shù)幫忙看一下是不是數(shù)據(jù)庫沒有轉(zhuǎn)過來 這邊從網(wǎng)頁管理也打不開數(shù)據(jù)庫
答：您好，已經(jīng)為您修復(fù)，請(qǐng)您訪問確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您的支持。
問：appid：wx0bad122e9ebd5351 無法綁定 提示已在其他小程序綁定 但我名下并沒有小程序有綁定
答：您好，可能是之前試用的小程序過期數(shù)據(jù)未停止授權(quán)導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)手工清理綁定，您請(qǐng)重新掃描綁定您新的小程序即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：wz.hk，續(xù)費(fèi)年限：3年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 please input bundled domain name . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年 。
答：您好，??wz.hk 目前到期時(shí)間為“”，hk最高年限為5年，建議您先選擇一年續(xù)費(fèi)提交試試，若還有續(xù)費(fèi)提示錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系我們。??
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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