問(wèn)：您好，更換的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，收不到短信驗(yàn)證碼，怎么辦呢？,更換的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，收不到短信驗(yàn)證碼，怎么辦呢？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┬薷暮蟮木W(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名和手機(jī)號(hào)，以便為您核實(shí)申請(qǐng)發(fā)送驗(yàn)證碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，丁夏穎
答：您好，短信驗(yàn)證碼已協(xié)助獲取成功，請(qǐng)注意查收；若仍未正常收到，請(qǐng)使用手機(jī)號(hào)撥打轉(zhuǎn)6進(jìn)行人工獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://61tkrj.com/
答：您好，
測(cè)試該域名可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新查看,如無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名并提供測(cè)試截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：查看每日的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)Unknown robot (identified by 'spider')這個(gè)蜘蛛占用了大量的流量，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是哪個(gè)搜索引擎的蜘蛛
答：您好，應(yīng)該是這些不常見的蜘蛛
已經(jīng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽了，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：rtxcsales@rtxcnu.com 客戶郵箱提示截圖問(wèn)題，請(qǐng)看下原因。
答：您好，這不是外部偽造的釣魚郵件，請(qǐng)立即刪除并不要點(diǎn)擊郵件中任何鏈接。
對(duì)于此類郵件，用postmaster登錄https://www.yunyou.top在郵箱管理-反垃圾設(shè)置-開啟spf驗(yàn)證可有效杜絕,建議您開啟該項(xiàng)設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，這是一封假冒釣魚郵件，可以直接點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕舉報(bào)。您域名沒有添加spf記錄，所以spf攔截驗(yàn)證失效。原因是您有一條@的別名記錄指向了keyraylight.txftp2.dsdns2.net，導(dǎo)致txt解析生效，可以把這條解析刪除改成A記錄指向ip，解析生效以后就不會(huì)收到這種仿冒釣魚郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，
1.請(qǐng)?jiān)诠沃醒a(bǔ)充提供申請(qǐng)找回備案賬戶登錄密碼信息和單位證件、申請(qǐng)人身份證掃描件等資料；
2.提供工單內(nèi)容和需要的資料請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，請(qǐng)重新提交工單，補(bǔ)充完整的信息和申請(qǐng)資料，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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