問：您好，我們負責(zé)人是王瑾，身份證上是三橫的，但是我們輸入法打好三橫的瑾，在西數(shù)平臺上就變成了兩橫的瑾，從別的地方復(fù)制三橫的瑾過來，西數(shù)網(wǎng)頁也自動轉(zhuǎn)成兩橫。然后手機上核驗的時候就一直提示證件姓名與系統(tǒng)預(yù)留不符，請問怎么解決？,證件姓名與系統(tǒng)預(yù)留不符
答：您好，您請?zhí)峁┴撠?zé)人身份證證件圖片和電子化核驗時報錯頁面，進一步核實后協(xié)助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這是啥情況
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常打開，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請您嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)于高防香港服務(wù)器 低概率文章侵權(quán)的問題我的服務(wù)器上面有30多個站，可能有個別會有侵權(quán)現(xiàn)象，極少，我也有留刪帖聯(lián)系方式，我想知道西數(shù)對于高防香港服務(wù)器內(nèi)容侵權(quán)被投訴的處理方法，我是昨天從阿里云搬到咱們西數(shù)高防香港的，打算以后一直使用的
答：您好，如果有主管部門和利益相關(guān)方投訴 到我們公司，我們會聯(lián)系用戶核實刪除的。
會提前通知您，請保持 電話暢通，謝謝。
問：您好，請?zhí)砑?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名證書到我的備案資料里面，我找不到手動上傳域名證書的地方。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wxcom下面數(shù)據(jù)庫無法遠程訪問
答：您好，測試可以正常遠程，請?zhí)峁┻h程設(shè)置截圖和報錯截圖我司協(xié)助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是用瀏覽器去訪問是沒法的嗎
答：您好， 可以通過我司提供的phpmy 訪問mysql 數(shù)據(jù)庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 為何我后臺資料 都修改了 也在FTP 找到相關(guān)的圖片修改后 首頁就是不變呢 很苦惱 是不是服務(wù)器緩存的問題
答：您好，查看到logo對應(yīng)的圖片并不存在，附圖。
對應(yīng)的400電話圖片,頁面下方的招商圖片，查看到對應(yīng)的圖片并沒有修改，下載圖片到本地，和當(dāng)前打開一樣，這個是模板中調(diào)用。請核實是否可以修改。
我司主機沒有緩存，請核實對應(yīng)的程序后臺是否存在緩存功能，請嘗試替換后清理緩存再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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