問：www.yccn86.cn網站剛才打開404 ，head.tpl,head_index.tpl文件丟失，麻煩恢復一下,網站剛才打開404 ，head.tpl,head_index.tpl文件丟失，麻煩恢復一下
答：您好，核實您當前主機空間已經超標，無法直接執行恢復，您可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 去統計當前主機空間占用清理后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復對應文件（您當前主機空間的備份時間是1月13號），如您對應文件都不需要刪除，您可以直接到主機管理后臺升級中，將主機升級到更高的型號擴容對應主機空間容量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間好卡怎么回事
答：您好，請問是ftp連接卡嗎還是網站訪問卡呢。請詳細說明一下，以便我司協助處理
目前測試加載時間在5秒左右其中占用時間較多的是這三張圖片，建議將大于500kb的圖片都壓縮優化一下。另建議可以開啟百度云。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：dgpuwei.com 新開企業郵箱，從別處轉移過來的，請給到期日期調整為 2021年1月27日， 需要的費用從我們代理面板里扣除
調整下到期日期，我們要統一管理
答：您好，特殊申請增加了12天時間，已經調整為到期。
問：你好，網站www.ezhan123.com，在之前一直都是正常，但是自從更換twd001服務器后，網站客戶在注冊用戶時，網站程序語句：$_SERVER["REMOTE_ADDR"]獲取客戶端的ip始終為127.0.0.1，并非客戶端真實ip地址，請問是為什么？我想應該是虛擬主機php相關服務配置不當所致，請技術協助一下。
答：您好，港臺主機是CDN構架的，存在讀取IP參數不一致的情況，請您修改程序中的配置
修改為$_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_FOR"]獲取IP測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.
答：您好，請問您是說的云建站手機版頁面中設置滾動圖片嗎？您可以在云建站手機版頁面中添加以下截圖中的插件，實現圖片輪播,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是沒有jslider下面的可選按鈕
答：您好：
不是太清楚您說的什么可選按鈕，請具體詳細描述，若能截圖說明更好，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，對應云建站手機版上滾動圖片只有mslider插件，其沒有jslider插件，jslider插件是PC版上面的，所以對應有一定的差異,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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