問：網站一直運行的好好的，剛剛突然打不開了，一直轉，顯示無法顯示此頁,網站突然打不開了，顯示無法訪問此頁
答：您好，測試已經正常,請重新訪問試試,經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.9nke.com 這個網站流量那么大 沒被攻擊吧？
答：您好，
問：提示備案號碼已經不存在，可是提交首次備案時又提示該單位已經備案了，這個怎么處理啊，備案號碼是gjscflw.com請及時回復，謝謝！
答：您好，通過域名和單位名稱四川元良律師事務所目前均未查詢到備案信息，如您無法正常提交備案，請將您填寫信息頁面截圖提交至工單，以便為您核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：機房變更到香港沒成功，已經扣費
說聯系客服變更
答：您好，
已經進入變更隊列,請稍晚些時候查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看ip變了，是浙江的IP，我花了1114元要升級到香港IP，怎么會是浙江的ip呢？
答：您好，
查詢并無問題,第三方ip庫查詢大多存在緩存,故結果僅供參考,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，很抱歉麻煩你們，我現在需要你們幫助進行一個實時的溝通，我現在不清楚下一步該做什么，聯系方式：，
答：您好，1，修改座機和新增網站無法同時進行，如原備案座機已經未使用，需先撤銷此次新增網站申請，然后先刪除座機提交變更申請至管局審核，管局審核通過后再新增網站備案其他域名；
2，您已刪除新增網站，我司會下周一為您提交變更申請至管局審核，請等待管局審核通過后再新增網站備案其他域名（近期天津 份備案大約需2周左右）,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個 金融承諾書是怎么搞啊？
答：您好，1，如實際網頁不涉及金融事項，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載情況說明模板，并請根據自身情況填寫后上傳至綜合材料處；
2，如確實涉及投資，請及時咨詢上級金融監管部門辦理金融審批文件后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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