問：網站受攻擊，清理木馬后，仍提示有木馬，并且文件無法設置權限。請協助檢查!,網站受攻擊，清理木馬后，仍提示有木馬
答：您好，已為您解除，目前權限正常了，請測試。另請聯系程序人員核實一下是否還有其他后門文件，并可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用護衛神等軟件掃描一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://mail.sjl-lawyers.com 域名有備案，網址不能被正常打開，提示未備案，請修復。
答：您好，已經處理,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們測試訪問可以打開，通過第三方工具測試移動線路基本無法訪問，域名www.bestmaochi.com被移動屏蔽，需要您聯系移動反饋。 如您有其他域名，也可以綁定解析到主機測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，目前備案審核，管局審核到幾號了？
答：您好，內蒙古管局今天已審核到和上報的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：證書到期后更新證書無法生效
答：您好，
僅申請新證書并不會直接更新, 請下載新證書文件到服務器內替換舊證書,如需我司協助處理,將扣除一次金牌服務,確認處理請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經替換并且重啟服務器，還是無法生效；
問：使用的服務器是8.5.38，下載的證書是適用8.5
答：您好，
證書可以適用您的服務器版本,我司不太清楚您服務器內的情況,如需我司協助核查處理,請授權扣除一次金牌服務,我司進入服務器內協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，問題解決了，是服務器緩存問題。
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站沒有被黑，這些訪問是從哪里來的呢，麻煩幫看下這些訪問日志是什么原因導致的？最近發現網站經常短暫性打不開，麻煩幫檢查處理下
答：您好，您截圖中已提示是通過百度網頁而來的，具體是什么情況我們在日志中并未找到相應IP的記錄，但從日志中發現您的網站訪問量很大，且均來是手機端的頻繁請求同一地址，我們不清楚你這個地址作用請反饋您的網站程序管理員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
