問(wèn)：你好老師：我網(wǎng)站被掛馬，8月3日，貴司工程師幫我處理過(guò)網(wǎng)站加固服務(wù)！昨天突然發(fā)現(xiàn)我網(wǎng)站部分功能失效，我建站工程師查詢判斷故障：懷疑網(wǎng)站前端時(shí)間服務(wù)器被運(yùn)營(yíng)商管控了，把權(quán)限關(guān)聯(lián)這塊收緊了，導(dǎo)致權(quán)限目錄的權(quán)限不一致，引起網(wǎng)站部分功能失效不能使用， 后寫入新代碼，剛才突然發(fā)現(xiàn)無(wú)法上！！建議我聯(lián)系貴司幫助處理！！ 請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該怎么處理！
圖1：貴司工程師8月3日幫我處理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的內(nèi)容截圖
圖2：我建站工程師因?yàn)闊o(wú)法上傳代碼給我的留言！請(qǐng)求聯(lián)系貴司幫忙協(xié)助處理！,網(wǎng)站代碼無(wú)法打開和寫入文件
問(wèn)：剛才查看8月3日與貴司工程師的來(lái)復(fù)記錄，是的當(dāng)時(shí)說(shuō)明了，是代碼寫入無(wú)法上傳！
問(wèn)：現(xiàn)在的問(wèn)題是：網(wǎng)站部分功能從8月3日開始失效，網(wǎng)站無(wú)法使用，我工程師師寫入修改代碼，，發(fā)現(xiàn)無(wú)法調(diào)試和無(wú)法上傳代碼，請(qǐng)問(wèn)我這里應(yīng)該怎么做
！
答：您好，您需要登錄云鎖客戶端，將這個(gè)系統(tǒng)防護(hù)的防篡改關(guān)閉，云鎖客戶端下載地址：http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
安裝到您本地電腦，使用單機(jī)管理輸入服務(wù)器ip和服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼即可登錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：嗯嗯 也就是說(shuō) 下載了這個(gè)云鎖客戶端，以后需要修改代碼，就登錄客戶端，關(guān)閉防篡改，代碼修改上傳完畢后，繼續(xù)開啟防篡改！以后就是這樣操作 ！對(duì)不對(duì)！
答：您好，是的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好老師。這個(gè)云鎖客戶端，剛才在我司另一臺(tái)電腦上一直無(wú)法安裝，請(qǐng)問(wèn)是只能在一臺(tái)電腦上安排嗎？
問(wèn)：你好，這個(gè)軟件安裝了無(wú)法使用是什么原因？軟件點(diǎn)不開。本軟件是否是只能在一臺(tái)電腦上安裝？一臺(tái)電腦安裝可以使用，另外一臺(tái)電腦安裝后點(diǎn)擊打不開。
問(wèn)：我的電腦已經(jīng)安裝好云鎖，想在我司另一臺(tái)電腦上也安裝上，發(fā)現(xiàn)一直打不開？
答：您好，云鎖客戶端是可以再不同的電腦上安裝，您可以重啟對(duì)應(yīng)的電腦再安裝。
問(wèn)：還有個(gè)問(wèn)題 我發(fā)現(xiàn) 是不是 只要登錄云鎖 開啟 防篡改 ， 是不是網(wǎng)站就不能再上傳新文件到網(wǎng)站了？？
答：您好，開啟防篡改后，您設(shè)置了防篡改的目錄就無(wú)法上傳修改文件了，其他目錄是不受影響的，參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)有沒有云鎖手機(jī)版的？電腦安裝后無(wú)法使用，想使用手機(jī)版的
答：您好，控制端目前查看有手機(jī)版，可參考官網(wǎng)http://www.yunsuo.com.cn/download.html中的下載
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好老師，因?yàn)樾枰W(wǎng)站傳輸數(shù)據(jù)， 剛才登錄準(zhǔn)備 關(guān)閉云鎖防篡改 登錄云鎖后 發(fā)現(xiàn)云鎖客戶端，防篡改 控件消失，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事！
問(wèn)：就是這個(gè)控件 在云鎖客戶端 找不到了同時(shí) 電腦右下角 不斷有報(bào)警 不同的IP登錄
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊服務(wù)器信息按鈕查看下是否有文件放篡改的總開關(guān),如需我司詳細(xì)分析,可告知服務(wù)器正確的登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助登錄查看關(guān)閉下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：下午還進(jìn)入云鎖了 防篡改 選項(xiàng)還在 就在剛才 突然發(fā)現(xiàn)不在了
問(wèn)：
問(wèn)：麻煩幫我看看 謝謝
問(wèn)：這個(gè)云鎖是 扣了我100元 才裝了一周時(shí)間 還在保質(zhì)期內(nèi)哦
答：您好， 核實(shí) huawei123 無(wú)法登錄，請(qǐng)重新提供下正確登錄服務(wù)器的賬戶和密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
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