問:你好,網站www.beijingbaomu.com不能訪問,麻煩處理一下,謝謝。,你好,網站www.beijingbaomu.com不能訪問,麻煩處理一下,謝謝。
答:您好,虛擬主機是共享資源,核實您站點占用服務器資源較高導致應用池卡頓,已經為您重啟應用池后恢復,請務必檢查下程序,可訪問https://www.beijingbaomu.com/logfiles/u_ex190316.txt 查看今天的訪問日志記錄,核實訪問量還是比較大的,建議通過虛擬主機管理–升級–選擇升級為云主機,有獨立ip及計算資源,使用更穩定快速,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如是網站程序問題,開啟后,我們技術人員會進行檢查!
答:您好,查看到時訪問導致cpu占用高站點池卡死,
問:港臺虛擬主機的操作系統是什么,沒看見標注
答:您好,麻煩您提供下您的主機,以便我們為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機到期了,被管理員關機。可以幫我開機讓我看看里面有什么嗎?然后我好決定是否續費!
答:您好,已經為您開機,請稍等幾分鐘后測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:多謝,周末值班辛苦了!
答:您好,不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:收到你們的郵件通知,說有害信息,我已清空了數據,幫忙再排查下,避免主機被停,謝謝!
答:您好,查看已沒有問題,已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何把ecs轉到其它賬戶下面
答:您好,非常抱歉,我司不是很明白您所說的ecs是什么內容,請問對應是您當前服務器上的一個站點嗎?如果是您需要將對應站點數據拷貝到本地,提供給其他用戶,然后讓其上傳到其自己的主機或者云服務器上既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是ecs所屬權的變更
答:您好,對應如您是需要操作云服務器的業務會員轉移,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!