問：,安裝的網站訪問不了，不清楚到底什么原因？
答：您好
問：您好，備案核驗編號:，因為公司座機已經停用，現在公司已無座機，備案被退回，麻煩外理一下，只有手機！謝謝
答：您好??，若單位確實無座機，請提供應急手機號（非備案平臺已登記的負責人手機，但可聯系備案單位相關工作人員），以便后臺備注后刪除座機嘗試上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：bagdesign.store 這個域名可以備案的嗎？為什么我提交提示不行？
答：您好，1??，.store 在國家域名批復范圍內http://www.miit.gov.cn/n/n1146??352/n/n/n/c/content.html ，可嘗試提交備案；
2，您的域名狀態不正常，請聯系與注冊商核實并更正狀態為正常狀態后再嘗試提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，mxh-mall.com 這個域名是個人的，系統提示這個域名是企業性質，要怎樣處理？
答：您好，您的域名所有者查詢出來為，非個人姓名，如需個人名義備案，請聯系域名注冊商更新域名所有者英文部分的信息為個人姓名拼音后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：失敗處理后是不是需要重新轉進來，再等待一周？
答：您好，我們核實了，原因是新網的轉移密碼有效期比較短（轉移密碼有效期是5天時間），而轉移通常是7天左右完成的，這種情況，您聯系轉出方新網獲取了轉移密碼，在我司提交了轉入之后，需要聯系新網在5天內盡快釋放域名，這樣才能保證域名能順利完成轉移。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名我重新轉入，但是因為已經提交轉入了，還沒撤銷掉，所以沒辦法二次轉入，麻煩盡快處理
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請告知提供一下 需要服務器所在地 網站的空間IP地址 FTP用戶名:**********
答：您好，1、ip：127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請告知一下 主機機房的所在地
答：您好，對應的地址是北京 恒通國際創新園C10 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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