問：域名訪問不了，客戶是電信網絡，一直打不開，請提供解決方案,域名訪問不了，客戶是電信網絡，一直打不開，請提供解決方案
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問（IP直接訪問出現403就是正常的），如果可以訪問回復我司，我司為您做相應的調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1不可以訪問
答：您好，已經給您切換到對應的節點了，請您20分鐘后再試一下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，
抱歉，請在瀏覽器分別訪問127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1 反饋截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建網站鏈接不了數據庫，提示鏈接失敗
答：您好
請您現在再試下,另外,從您截圖看你并未填寫數據庫密碼及數據庫名稱,數據庫名稱及密碼可在業務管理–虛擬主機管理—管理–左側數據庫管理中查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我確定已經全部填寫.還是沒用
答：您好
問：域名和服務器作了設置后還是沒法顯示
答：您好
問：我拍了一個域名，然后拍賣時間到了，我是最高出價，為什么說我違約？！
問：用戶名是kangning47這個域名是zvivi.com
答：您好，抱歉給您帶來不便，相關規則說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1177
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我沒收到任何提示。短信或者微信！！！那我現在還要這個域名，我要做什么，補齊尾款么？ 違什么約啊。你們難道不是拍賣的時候一次性凍結我所出價的金額么！
答：您好，抱歉給您帶來不便。通常有微信通知提醒，不排除因為網絡原因或垃圾郵件等問題導致個別用戶不能收到通知的情況。
該域名交易已經結束，無法通過補齊尾款方式處理。
關于保證金說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1177#2
若您還想要這個域名可聯系專員qq：協助購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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