問:1.部分新聞點進去后404報錯2.本地寫好的新汶無法上傳(上傳后無法顯示),頁面報錯無法上傳
答:您好,404頁面的原因是因為路徑錯誤,正確的是http://www.hf-lab.cn/教學/lecture-Tokyo.htm,不是繁體字。另外,由于您的很多文件都是使用的中文,這有可能導致后臺上傳異常,建議全部使用因為路徑,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:技術您好,云建站在使用過程中已經的banner圖片強制拉大的問題到現在還沒有處理,因為按照一般電腦像素做的banner到大尺寸電腦上顯示時就會出現圖片顯示不完整,甚至遮擋文字內容等現象。
問:在顯示器不大的情況下,人物都顯示的很完整(圖中1所標位置),一旦客戶用大顯示器來看,人物的頭就會被切掉了。 之前還有一個客戶用的云站,banner上甚至出現文字被切掉的現象。 你們官網用的也是通欄banner,如果出現這樣的現象,你們領導會滿意嗎?
答:您好,該插件的自適應效果邏輯為 w:100% h:auto
問:你們這樣一刀切的模式不可取!!通欄應該讓用戶來選擇是拉伸,還是正常顯示。 因為你們這樣控制圖片像素,那么在大的顯示器上圖片就會被強制拉大,就會很模糊。你們官網為什么不強制拉大呢?因為這是要保證在任何一臺電腦上都要確保顯示正常,保證圖片及內容的清晰度,保證內容的完整!
如果不能處理,請轉主管處理!
小問題我們都可以容忍,banner關系到網站的形象,如果不能處理解決的話,我們就不再向客戶推薦云建站了!!
如果不能處理這個問題,之前買的一款云建站我將申請退款處理。
答:您好,感謝您的建議與意見,您反映的情況我們已反饋到研發部核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請盡快處理解決這個事情,給我個解決問題的具體時間。
后期banner都會碰到這樣的問題,而且現有客戶也幾次讓我們解決該問題。
windows桌面背景人家最起碼也提供幾種展示方式的,你們作為號稱智能的云建站,在這個上面不能粗暴的給用戶只提供一種方式。最關鍵是這樣的模式在大屏幕下暴露的問題很嚴重。
答:您好,非常抱歉,經研發人員系統分析目前暫不能實現您所說的這種效果,建議您考慮使用通欄背景加jsilder, fsilder等插件方式看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:導航欄下拉下單不顯示(配送范圍)
答:您好,測試是正常的,您可更換一個瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 點擊(配送范圍)還是沒有下拉菜單,請調試。
問:點擊到(配送范圍)還是沒有下拉菜單,請調試。
答:您好,使用不同瀏覽器對比測試都是正常的,如您還不正常,可聯系qq協助您分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 不是首頁界面,是點擊到(配送范圍)界面,沒有下拉菜單,所有的導航都沒有下拉菜單。請他細查看,不是首頁,不是首頁不是首頁界面。請仔細查看問題所在。停留的頁面是(配送范圍)。
問:如果已經調試好了,請麻煩截圖,截圖的頁面為選擇(配送范圍)。不要在首頁截屏。
問:如解決不了,要求換客服,之前出過類似的情況,都是客服調試后就功能正常。
答:您好,進入編輯模式,選擇配送范圍頁面,把導航欄解鎖后測試訪問正常,請您刷新瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請詳細解釋一下,怎么調試,已經解鎖把導航至頂,剛才修改導航欄后又出現同樣的問題。不出現導航下拉菜單,麻煩協助調試。 只有,剛才所調整的(配送范圍)頁面,點擊有下拉菜單,正常顯示。其余都未正常顯示 。
答:您好,已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
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