問：網站無法打開，請重起,網站無法打開，請重起
答：您好：
問：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您服務器購買時間太久,已經無法找到對應配置了
您如果要繼續購買使用,請重新選擇配置,彈性云支持彈性升級配置,您可以開始購買配置稍低即可,比如4g內存4核cpu,硬盤根據自己需要選購即可,謝謝
問：ssh突然連不上,麻煩幫忙查看
問：麻煩幫忙查看下,正在處理環境
答：您好，1、查看到正在處理，請稍后查看另外一條工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：in7k.com域名plus給賬號密保問題忘記已經提交郵箱修改密保，但是沒有收到回復
答：您好，上周五下午已回復：還需要提供賬號所有者手持身份證拍照照片（須確保手持身份證照片上的證件號可識別），但郵件投遞失敗，被退信了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個帳號的還是那個帳號的
答：您好，您要重置這個賬號的密保，就需要提供這個賬號的資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是： www.mgclub.shop我是個人用戶，我注冊域名時也選擇了個人，但現在我想備案域名，可備案系統提示此域名是企業域名，請客服人員幫我修改一下我的域名為個人域名
答：您好，1、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建新的域名模板，填寫個人信息，將域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名 123cgw.com在綁定域名時候 彈出：抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請刪除白名單再綁定，請問怎么解決？
答：您好：
在其他服務器上有添加過白名單，當前已處理，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：wm2.cc 這個域名幾個月前就更新過所有人模板,在西數官網看的聯系郵件也是本人所有,但是通過whois查詢,顯示的是西數的郵箱,轉出萬網后,在萬網內顯示的郵箱也是西數的郵箱,不是本人郵箱.希望解決,謝謝
答：您好，十分抱歉給您帶來不便，核實目前所有者郵箱已更新，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
