問：www.zhuhaiweishun.com 網(wǎng)站打不開,www.zhuhaiweishun.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，查看到您的偽靜態(tài)規(guī)則中對(duì)應(yīng)的說明沒有注釋導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您注釋，可以正常訪問。
問：
答：您好，我司測(cè)試解析已生效也可以打開，您提供截圖來看是您本地解析沒生效，查看主機(jī)解析都正常建議您稍后在測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp連接不上，數(shù)據(jù)需要下載到本地。
答：您好，我司試了 助手中的 ftp信息 ，核實(shí)到鏈接正常，詳見附圖，請(qǐng)您將本地 ftp軟件連接報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
1.因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，會(huì)驗(yàn)證域名注冊(cè)商上報(bào)至域名核驗(yàn)系統(tǒng)的域名信息與備案登記信息是否一致，包括：域名所有人、證件類型、證件號(hào)；單位備案時(shí)域名所有者需為單位全稱或者法人信息;
2.查看您的域名y1cloud.com實(shí)名認(rèn)證的信息為：羅昕，與備案填報(bào)的法人信息（羅曄）不一致，由于您的域名不在我司注冊(cè)，需要聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)并修改，待修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我在上海地 用APP上傳資料，上傳了之后記錄沒有了，是怎么回事？
答：您好，如您要使用APP上傳資料，是點(diǎn)擊備案信息–最下面–上傳圖片資料–下載上海APP上傳資料提交審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我確實(shí)按照提示一步一步操作的，但是沒反應(yīng)啊！是怎么回事呢？第二步的核驗(yàn)碼是什么？怎么得到呢？
答：您好，驗(yàn)證碼是您下載APP上傳資料的時(shí)候APP系統(tǒng)發(fā)送的，若是無法使用APP核驗(yàn)，則只能選擇老版方式進(jìn)行核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案請(qǐng)盡快審核,客戶急用，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，還沒有審核…
答：您好，由于近期備案申請(qǐng)較多，我司工作人員已經(jīng)在加緊處理中，請(qǐng)您耐心等待一下，我司會(huì)盡快為您處理，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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