問：圖片改了緩存沒改過來,圖片改了緩存沒改過來
答：您好，查看您的主機啟用了百度云加速服務,百度云加速會緩存圖片/JS/CSS文件,查看設置是4小時更新.請晚點查看.或登錄到虛擬主機控制面板,關閉百度云加速服務使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xhtzbdl.com提交備案20多天了，現在備案什么情況能查到嗎？
答：您好，查看您的備案是12月12日上報管局審核的，截止今天才9個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:
我購買的拍照用的背景布什么時候到？快遞單號為什么不發給我？
答：您好，幕布已經為您快遞，如圖：，您可以在EMS官網上查詢快遞進度，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：給客戶備案，核驗人簽字要不要填本人（核驗點人）的名字，還有日期？
答：????您好，若為核驗點，核驗人簽字可以簽寫核驗點人的名字以及日期，也可以留白，備案提交后我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后提交申請,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：我使用網址登錄發現進入wordpress，沒找到shopex，怎么回事？
問：怎么找到shopex,怎么打開shopex?
答：您好，您www目錄下確實是wordpress程序，請您核實這個目錄下是shopex，是否是您改名了,程序默認要放在www目錄下才可以訪問到的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器可以登錄，但是兩個網站訪問速度非常慢，麻煩技術人員排查一下，謝謝！
答：您好，您當前是獨立IP主機，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–系統設置–服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）. 目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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