問:流量超標,網站無法打開,請幫忙查看什么原因造成流量超標,哪里的ip造成的,流量超標,網站無法打開
答:您好, 從訪問日志來看,您的站點流量效果比較多的是您的圖片, 消耗了90%的流量 。
每天的消耗都是比較平均的,建議您可以先充值30G 流量,然后將站點圖片壓縮一下,可以減少流量的消耗 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.52anji.com里面的index.php總是被修改 能幫我看下是不是哪個文件被掛馬了呢?
答:您好,已經為您將主機空間的訪問日志開啟,您可以通過分析主機ftp空間/www/logfiles/目錄下的訪問日志來核實看看網站是否存在異常內容,一般對應網站文件被修改的時間點上,其時間前面一段時間都可能存在異常的post請求,而對應請求一般都是異常的網站后門文件或者是漏洞,而您當前服務器系統是windows系統,您其日志記錄時間要比當前北京時間少8小時,您可以根據對應文件最后修改時間減去8小時去核實一下相關日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站架設鏈接不上麻煩技術看看
答:您好,為您重新同步了一下域名內部解析,網站已經可以訪問,您可以重新測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,核實您該問題,給您帶來不便深表歉意,核實對應主機所在服務器ip還未解封,導致FTP連接地址出現異常,您當前暫時只能通過主機管理后臺頁面中的文件管理器進行管理空間中內容,而對應主機服務器我司將于明天核實處理,也建議您可以在明天白天上午9點后回復工單,我司為您再次核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:寶塔頁面提示非法..進不去
答:您好
問:昨晚買的高防IP今天白天使用正常晚上1點多開始,綁定高防IP的網站就又打不開了,綁定普通的可以訪問
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,核實該問題是其對應服務器重啟后相關網卡上配置高防ip掉了,現在已經為您重新配置,并重新設置了重啟設置,您可以再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我問下,像這種綁定高防ip的,域名是解析到高防ip上還是解析到你們給的二級域名上?
答:您好,需要直接將域名做IP解析至高防IP 127.0.0.1 ,等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝
答:您好,不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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