問：您好，使用小程序拍照身份證照片時，已經墊了白紙，并且光線充足。調整身份證圖像在指定線框內，小程序沒有自動拍照，點擊界面上的白色圓圈按鈕，也不能拍照。嘗試身份證正反面，都不能實現拍照,備案小程序不能錄入身份證
答：您好，這邊測試是可以正常拍攝的，可能與網絡有關系，建議您切換網絡或使用其他手機掃碼拍攝試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在網站負責人更換了，我要修改網站負責人才能完成備案，請問該怎么修改？
答：您好，您可點擊備案信息-修改網站，修改網站負責人信息提交，再使用手機微信掃描核驗二維碼，進入備案小程序拍攝上傳備案資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請將主體法人和負責人的身份證更改為：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的數據庫，導出來，為什么內容不全？ www.lanrentuiguang.com
答：您好，已經再次導出,請重新下載/www/mysql-lanrentuiguang-7-24.sql文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，信息全有了，兩個人，提交不了，
答：您好，查看您填寫的網站負責人和法人不是同一人，但填寫了同一個手機號碼，您請點擊備案信息，修改主體或修改網站，修改法人或網站負責人手機號碼再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝了建站助手用不了！
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=873 安裝好php版本后再創建站點即可,如需我司協助,可扣除一次金牌服務協助安裝php環境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我申請了注銷我備案號里面的一個網站dyayw.com，我申請后顯示網站注銷中，我只注銷dyayw.com這一個，管局審核只注銷dyayw.com吧？另外的kzayw.com和duzijian.org我繼續做，沒有影響吧？急急急，如果申請注銷一個是全部注銷，請客服幫我拒絕提交管局審核，謝謝。
答：您好，查看用戶只提交了子備案號 蜀ICP備號-1 dyayw.com的注銷申請，不會影響其他子備案號的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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