問：您好，取消備案，不想備案了,新提交備案出錯，怎么取消
答：您好，已為您退回備案申請，若無需繼續(xù)申請備案了，您可點擊備案信息-刪除所有信息操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上安裝了三五互聯(lián)代理系統(tǒng)，都配置正常，但是不能發(fā)郵件。也安裝了jmail組件，是不是有其他設置
答：您好，默認服務器是屏蔽了25端口的,已經(jīng)開放,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 無法遠程連接
答：您好，
您提供的是服務器內(nèi)網(wǎng)ip,請使用127.0.0.1 進行遠程,遠程端口為,測試連接正常,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費了48小時了不能打開網(wǎng)站為什么
答：您好，打開提示如下,測試解析是生效了的,打開異常,請聯(lián)系主機提供商檢查分析站點是否處于關(guān)閉狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：不明白，不會這個，檢查分析站點是哪個
答：您好，您的域名解析的服務器別名地址非我司提供,站點打不開請聯(lián)系主機提供商檢查分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦哦，明白了我買了十年的只是域名，網(wǎng)站是在別人的服務器中，我還要在買原來的主機服務器服務續(xù)費才能打開網(wǎng)站
答：您好，如主機到期了,也要續(xù)費主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.murdermysterypa.com網(wǎng)站無法訪問近一周也頻繁出現(xiàn)訪問遲緩或訪問不了的情況，有時是短時間內(nèi)恢復，有時挺久恢復不了，比如本次。
答：您好，測試無異常,不排除是用戶連接華中ssl節(jié)點之間網(wǎng)絡不穩(wěn)定導致,請按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個人第二個網(wǎng)站正在備案，之前一個網(wǎng)站做的淘寶客，現(xiàn)在備案第二個，可以直接將第一個服務器暫時關(guān)閉嗎？將主機狀態(tài)設置成暫停中
答：您好，江蘇備案原備案成功的網(wǎng)站可關(guān)閉；但是需要注意的是若網(wǎng)頁開啟需符合個人網(wǎng)站要求，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
