問：您好，,短信驗證過了，也沒結果，速速下一步唄？
答：您好，管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您的ftp報錯是無法解析ftp地址，請將ftp地址設置為127.0.0.1登陸試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的兩個虛擬主機突然一下子網站打不開，解析和網站流量都是正常的
答：您好，非常抱歉，二級域名解析問題，已修正，請您過15-30分鐘再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案成功、還需要到哪里下載證書之類的放在服務器根目錄或者安裝證書嗎？
答：您好，很抱歉，2010年以后工信部已不提供備案證書下載，備案成功后將備案號放置在網站首頁底部并鏈接到工信部系統www.miitbeian.gov.cn 。如需要備案證明，建議可以通過www.miitbeian.gov.cn 公共查詢-備案信息查詢-輸入域名、驗證碼查詢-詳細，將查詢結果截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
之前有提交設置偽靜態的工單出現問題了，工單號：。http://www.hiztt.com/4g.php 這個鏈接在是可以訪問手機端網站的，測試之后因為偽靜態配置影響現在沒有跳轉，不要偽靜態配置文件可以正常跳轉
答：您好，查看到是偽靜態規則判斷導致跳轉，現在為您調整，可以正常訪問。
問：您好，我修改好了，請盡快幫我弄好，謝謝！
答：您好，查看域名認證信息還未更新，應該是您已經操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認證信息上報至工信部域名驗證庫或是他們上報后還未更新，請聯系注冊商確認大概什么時候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/